Cómo atraer a las mejores personas y ganar clientes leales al mismo tiempo ...
Para que su empresa crezca, necesita personas inteligentes que trabajen para usted. Estoy seguro de que no es una sorpresa. Pero hay mucha gente inteligente por ahí, entonces, ¿cómo los atraes para unirse a tu negocio en lugar de a tu competencia? Los candidatos talentosos pueden elegir su carrera profesional como nunca antes. Sostienen todas las cartas. Pueden investigar su negocio desde cualquier ángulo antes de decidir si quieren unirse a su equipo.
Por lo tanto, el juego de marca de tu empleador debe ser fuerte, para asegurarte de que estás captando la atención de los candidatos que necesitas para postularte. Y la buena noticia es que una marca de empleador fuerte también impacta positivamente en su marca de consumo. Las empresas están comenzando a darse cuenta de que la marca del empleador es digna de su inversión, y diría que es cada vez más valiosa que la marca del consumidor.
Eso es porque una marca de empleador fuerte es a menudo más humana que una marca de consumo. La percepción de que una empresa es un buen empleador con un equipo feliz que está contribuyendo a su éxito y es recompensado por ello envía un mensaje realmente positivo que influye en las decisiones de compra. En pocas palabras, si nos gusta cómo una empresa trata a su personal, es más probable que compremos sus productos. La gente compra gente.
Esa es una opinión compartida por Ed Nathanson. Dirige Red Pill Talent y lleva veinte años abriendo camino para la marca del empleador. Pasé algún tiempo con él recientemente y discutimos cómo las personas en un negocio a menudo pueden ser los mejores reclutadores. Son un arma secreta, y así es como pueden ayudar a atraer a las mejores personas a su puerta.
1. Aproveche las conexiones de su equipo.
Sea honesto, ¿el canal de su empresa de LinkedIn funciona para usted y está lleno de contenido que se comparte? ¿O es más una cámara de eco, con contenido que solo le gusta y comparte su personal? Nathanson sugiere que esto último es cierto para muchas compañías y estoy totalmente de acuerdo. Hacer que la gente siga a una empresa en línea es difícil. Pero las personas en esa compañía tienen seguidores en abundancia. Entonces, ¿por qué no animar a su equipo a compartir su contenido en sus propios canales?
Su gente está mucho más conectada que su empresa. Entre sus conexiones habrá una gran cantidad de personas como ellos. Intereses similares, conjuntos de habilidades similares. Si alienta a su gente a compartir su contenido y decirle al mundo cuánto aman el trabajo genial que hacen por usted, eso es mucho más poderoso que cualquier cosa que ponga a nombre de la compañía.
Demasiadas empresas imponen restricciones a su gente cuando se trata de lo que pueden decir en las redes sociales. En cambio, aliéntelos a compartir. Le darán una imagen auténtica de lo que es trabajar para usted que alcanzará y resonará con las personas que necesita reclutar.
2. Comparte el amor por todas partes.
Es posible que tenga un "empleado del mes" o un proceso de reconocimiento interno similar para premiar a alguien en su equipo por un trabajo bien hecho. Entonces reciben su nombre en el boletín del personal, reciben un aplauso en la reunión del equipo y un cheque o una botella de algo con gas. Nada de malo con eso.
¿Pero qué pasa si le cuentas al mundo? Pon a esa persona al frente y al centro. Cuente la historia del gran trabajo que hicieron en sus canales sociales. Dígale al mundo lo agradecido que está por el aporte y el trabajo duro de esa persona. Su miembro del personal se sentirá amado, reconocido y querido, y es muy probable que siga trabajando con usted. Entonces su retención de personal recibe un impulso.
Además, aquellos que desea atraer tienen una impresión realmente positiva de lo bien que valora a su personal. Es probable que su empleado comparta sus elogios en sus canales, y personas como ellos se interesen en su empresa. Eso es un simple ganar-ganar.
3. Déles mucho de qué hablar
He escrito antes sobre la mina de oro del contenido que existe en cualquier negocio si solo nos tomamos el tiempo de buscarlo. Cuando se trata de la atracción del talento, las historias que su gente puede compartir sobre la cultura en su negocio, sus experiencias y su satisfacción laboral, son enormemente poderosas. Pero no solo configure una cámara y haga que tres o cuatro empleados lean algunas palabras. Piensa creativamente.
Decida un tema o formato que las personas que desea atraer noten. Tomar un riesgo. Haga algo diferente de lo que a su equipo le encantará formar parte y no puede esperar para compartir. Hacer reír a la gente o provocar una emoción. Trabaje con su equipo para crear un concepto que atraiga a personas como ellos para que se unan a usted. Puede ser que su contenido llegue a una audiencia más pequeña como resultado, pero si las personas adecuadas lo ven y responden, ese es el mejor resultado de todos.