Descripción
Work Arrangement: This role is categorized as hybrid. This means the successful candidate is expected to report to the office three times per week or other frequency dictated by the business.
The Role
The Senior Developer will work within the Contact Center Development team to gather detailed requirements, design, and build Interactive Voice Recognition and Chat Bots Platforms. We are seeking self-motivated Software Engineers with deep technical knowledge and hands-on experience in analyzing, designing, installing, administering, maintaining, and troubleshooting software development applications.
What You'll Do
- Responsible for designing, installing, implementing, administering, and maintaining voice systems and integrations with software systems.
- Design, develop, and implement custom client/server and web-based applications utilizing Java Spring Boot.
- Monitors services provided by vendors to ensure service levels meet requirements.
- Provides timely and complete project status reports to supervisor as requested.
- Working with Google Dialog Flow web-hooks, Agent Development and creation of Context and Intents
[Additional Description]
Your Skills & Abilities (Required Qualifications)
- Experience building Rest API Services or Microservices.
- Bachelor’s Degree in Information Technology, Computer Science, Software Engineering, or equivalent experience.
- 6-8 years of in-depth hands-on experience with Java and Spring Boot
What Will Give You A Competitive Edge (Preferred Qualifications)
- Familiar with Google Cloud Platform products and services, Contact Center Artificial Intelligence Solution, and machine learning.
- Experience with SOAP Web Services.
- Experience building Rest API Services with Java Spring Boot.
- Familiar with Azure DevOps using GIT or similar.
- Familiar with Artificial Intelligence interfaces such as Google Dialog Flow and generative AI
Información sobre diversidad
General Motors se compromete a ser un lugar de trabajo en el cual no solo no haya discriminación indebida, sino que fomente con sinceridad la inclusión y el sentido de pertenencia. Creemos firmemente que la diversidad del personal crea un entorno en el cual nuestros empleados pueden prosperar y desarrollar mejores productos para nuestros clientes. Instamos a los candidatos interesados a que revisen las responsabilidades y aptitudes clave para cada puesto y se postulen para los puestos que coincidan con sus habilidades y capacidades. Es posible que, cuando corresponda, se les pida a los solicitantes que están en el proceso de contratación que completen satisfactoriamente una o más evaluaciones relacionadas con su función y/o una evaluación previa al empleo antes de comenzar a trabajar. Para obtener más información, visite Cómo contratamos.
Declaración de igualdad de oportunidades en el empleo (EE.UU.)
General Motors se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados serán tenidos en cuenta para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, discapacidad o condición de veterano protegido.
Adecuaciones (EE.UU. y Canadá)
General Motors ofrece oportunidades a todos los solicitantes de empleo, incluyendo las personas con discapacidades. Si necesita una adecuación razonable para ayudarle con su búsqueda o solicitud de empleo, envíenos un correo electrónico a Careers.Accommodations@GM.com o llámenos al 800-865-7580. En su correo electrónico, incluya una descripción del puesto específico que está solicitando, así como el título del empleo y el número de solicitud del puesto que está solicitando.
