Descripción
What will your role be: You’ll work directly with South America Product Marketing Leadership to map current and future processes, looking for improvements opportunities and measuring key performance indicators.
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The foundation of this role relies on having a close contact to VSM, Planning, Finance, Public Relationship, GPSC & Program team.
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Support daily meetings with different levels of leadership, some of them in English or Spanish.
What You'll Do (Responsibilities) : The Product Marketing Specialist focusing on Customer Insights will be responsible for transforming customer data into effective, insight-driven marketing strategies. Their primary activities include:
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Customer Data Analysis: Collect, analyze, and interpret customer data from various sources, including surveys, market analysis, and direct feedback. Use analytical tools and existing surveys to identify trends, behaviors, and customer preferences.
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Development of Customer Personas: Create and update detailed customer personas to guide product development and marketing campaigns, Collaborate with product and program teams to ensure products meet customer needs and desires.
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Generation of Actionable Insights: Translate complex data into actionable insights that can be used to enhance marketing strategies and product development. Develop reports and presentations to communicate insights to stakeholders.
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Segmentation Strategies: Develop market segmentation strategies based on customer insights. Identify market opportunities and potential niches for new products or campaigns.
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Collaboration and Communication: Work closely with sales, product, and marketing teams to align marketing strategies with business objectives. Participate in planning meetings and present marketing insights and recommendations.
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Metrics Monitoring: Monitor and measure the effectiveness of marketing campaigns and product strategies. Adjust tactics based on performance and customer feedback.
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Projects : Partner with Market Research and Business Intelligence functions to support the design, execution, analysis and recommendation of research projects/initiatives.
#LI-LL1
[Additional Description]
Your Skills & Abilities (Required Qualifications) :
- Bachelor’s degree in Business, Marketing, Engineering or related fields
- Fluent in English. Spanish is desirable.
- Relevant experience with consumer insights, market research, product marketing and/or brand management.
- Strong interpersonal communication, cross functional collaboration within the organization, stakeholder management skills
#LI-LL1
Información sobre diversidad
General Motors se compromete a ser un lugar de trabajo en el cual no solo no haya discriminación indebida, sino que fomente con sinceridad la inclusión y el sentido de pertenencia. Creemos firmemente que la diversidad del personal crea un entorno en el cual nuestros empleados pueden prosperar y desarrollar mejores productos para nuestros clientes. Instamos a los candidatos interesados a que revisen las responsabilidades y aptitudes clave para cada puesto y se postulen para los puestos que coincidan con sus habilidades y capacidades. Es posible que, cuando corresponda, se les pida a los solicitantes que están en el proceso de contratación que completen satisfactoriamente una o más evaluaciones relacionadas con su función y/o una evaluación previa al empleo antes de comenzar a trabajar. Para obtener más información, visite Cómo contratamos.
Declaración de igualdad de oportunidades en el empleo (EE.UU.)
General Motors se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados serán tenidos en cuenta para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, discapacidad o condición de veterano protegido.
Adecuaciones (EE.UU. y Canadá)
General Motors ofrece oportunidades a todos los solicitantes de empleo, incluyendo las personas con discapacidades. Si necesita una adecuación razonable para ayudarle con su búsqueda o solicitud de empleo, envíenos un correo electrónico a Careers.Accommodations@GM.com o llámenos al 800-865-7580. En su correo electrónico, incluya una descripción del puesto específico que está solicitando, así como el título del empleo y el número de solicitud del puesto que está solicitando.
