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SGM Software Experience & Design Director

  • Emplacement
    • Shanghai, Shanghai
  • Horaire Full time
  • Posté

Description

Responsibilities

  • Customer Experience
    • Define design vision & design OKRs and overall customer journey
    • Identify current and future design trends & analyzes potential opportunities and/or impact on the digital group
    • Create overall customer journey for the digital experiences across all brands
  • Design Practice Management
    • Grow and direct a team of 100+ user experience staff including multi-disciplinary designers, researchers, and strategists at various contributor and management levels
    • Develop and mature teams focused on creative, content, conversational, and product design
    • Manage relationships with and projects executed by third party design partners and agencies
    • Collaborate with design, product management, and technology leaders to implement operating standards for our studio to ensure speed to market, clear business impact, and design ROI
    • Function as a champion for user experience design across the enterprise, improving partnership and design influence and ensuring the best customer experience clarity and designed for
  • Creative Direction
    • Lead and function as the voice of creative design and direction for the China Software and Digital Business Team
    • Integrate within global design to translate brand DNA into executable digital design language
    • Develop, implement, and drive adoption of a multi-brand design system
    • Advocate for world class digital brand experiences across the enterprise, including with senior leadership
  • Design Research
    • Develop research and data-informed design approaches to ensure the customer’s voice drives experience strategies and safeguard design quality in execution
    • Leverage customer insights to explore and envision the future, champion advanced projects and initiatives with design at the forefront

Requirements

  • 10+ years of experience creating user interfaces, digital products, or complex software applications across a range of channels
  • 5+ years of experience directly managing creative or design teams
  • Bachelor’s degree in Design, IT, Business, Engineering, Communications, or related discipline
  • Proven record of creating successful digital products or experiences at enterprise scale
  • Deep expertise in the user experience design process, agile software development methodologies, and product development lifecycles
  • Strong portfolio with work samples displaying expertise in user experience design, creativity, and depth of thought
  • Exceptional communication skills and the ability to articulate design decisions and rationale with clarity and objectivity; experience presenting to diverse audiences including senior leadership
  • Strong relationship building, influencing, and negotiation abilities with cross-functional and executive stakeholders

[Additional Description]

Renseignements sur la diversité

General Motors est résolue à être un lieu de travail qui est non seulement exempt de discrimination illégale, mais aussi un endroit qui favorise véritablement l'inclusion et l'appartenance. Nous sommes convaincus que la diversité de la main-d'œuvre permet de créer un environnement dans lequel nos employés peuvent s'épanouir et développer de meilleurs produits pour nos clients. Nous encourageons les candidats intéressés à consulter les principales responsabilités et compétences requises pour chaque rôle et à postuler à tout poste qui leur correspond. Dans le cadre du processus de recrutement, les candidats peuvent devoir, le cas échéant, réussir une évaluation liée au poste ou une présélection d'emploi avant d'être embauchés.  Pour en savoir plus, consultez notre processus de recrutement.

Déclaration concernant l'égalité d'accès à l'emploi (É.-U.)

General Motors est fière d'être un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi.  Tous les candidats qualifiés seront pris en compte, sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l'orientation sexuelle, à l'identité de genre, à l'origine ethnique, aux situations de handicap ou au statut protégé d'ancien combattant. 

Aménagements (É.-U. et Canada)

General Motors offre des occasions à tous les chercheurs d'emploi, y compris les personnes handicapées. Si vous avez besoin d'un accommodement raisonnable pour vous aider dans votre recherche d'emploi ou la soumission de votre candidature, envoyez-nous un courriel à l'adresse Careers.Accommodations@GM.com ou appelez-nous au 800 865-7580. Veuillez inclure dans votre courriel une description spécifique du type d'accommodement demandé, ainsi que le titre d'emploi et le numéro de demande du poste auquel vous postulez.