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The Durant Guild Digital Product Owner, Account Master

  • Localização
    • Shanghai, Shanghai
  • Agendar Full time
  • Postou

Descrição

  • Work with broader business teams to collect and modify all needs and translate into EPICs/features/user stories which align with overall digital strategy, and work with technical architect and technical product owner on sprint cycles to find technical solutions including backlog management and prioritization
  • Responsible for PI Planning readiness in relation to the program backlog (top 10 features of PI Planning, customer journey maps)
  • Develop and maintain a product vision and 3-month roadmap
  • Owns 18–24-month Product Area software feature roadmap to achieve OKRs; Adjusts Product Area OKRs & roadmap based on external factors (e.g., channels, platforms, customer feedback)
  • Develop and implement strategic plans for customer account digital products to meet customer demands and enhance customer satisfaction and loyalty.
  • Research and analyze market trends and competitors in customer account management, and formulate corresponding product plans and strategies.
  • Collaborate with internal teams, including DBTT, Sales, CCA and  Marketing departments, to drive the development and improvement of digital products.
  • Manage the product lifecycle, including requirement gathering, priority setting, feature design, testing, and release.
  • Analyze product usage data, identify issues, and propose improvement measures to enhance product effectiveness and user experience.
  • Track industry trends and technological developments, and continuously drive product innovation and development.

[Additional Description]

  • CET 6 or above English capability, TOEFL or IELTS would be preferred
  • Degree holder or equivalent, majoring in Strategy/Management/Digital Communication or relevant field
  • Knowledge of automotive account design and settling
  • Knowledge of digital product lifecycle management
  • 5+ years of experience in account  management
  • Experience of agile software development process
  • Familiarity with alternative business models and ability to apply to a range of opportunities
  • Excellent strategic agility – ability to recognize & capitalize on opportunities, identify and avoid threats, and pivot when needed
  • Excellent communication skills in both English and Chinese
  • Strong collaboration, influencing, and negotiation skills
  • Customer focus
  • Relationship skills to create a network of contacts internally and externally
  • Good analytical skills

Informações sobre diversidade

A General Motors está comprometida em ser um local de trabalho que não só é livre de discriminação ilegal, como estimula verdadeiramente a inclusão e integração. Acreditamos enfaticamente que a diversidade na força de trabalho cria um ambiente no qual nossos colaboradores podem crescer e desenvolver melhores produtos para nossos clientes. Incentivamos os candidatos interessados a analisar as principais responsabilidades e qualificações de cada função e a se candidatar a qualquer cargo que corresponda a suas habilidades e capacidades. Os candidatos no processo de recrutamento podem, quando aplicável, ser solicitados a concluir com sucesso uma ou mais avaliações relacionadas à função e/ou uma seleção pré-emprego antes de iniciar o emprego.  Para saber mais, acesse Como contratamos.

Declaração de Igualdade de Oportunidades de Emprego (EUA)

A General Motors tem orgulho de ser um empregador que oferece oportunidades iguais.  Todos os candidatos qualificados serão considerados para o emprego, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, deficiência ou status como veterano protegido. 

Adaptações (EUA e Canadá)

A General Motors oferece oportunidades a todos os candidatos a emprego, incluindo pessoas com deficiências. Se você precisa de uma adaptação razoável para ajudá-lo na sua pesquisa de cargos ou solicitação de emprego, fale conosco pelo e-mail Careers.Accommodations@GM.com ou pelo telefone 800-865-7580. No seu e-mail, inclua uma descrição da adaptação específica que você está solicitando assim como o nome do cargo e o número de requisição do cargo ao qual está se candidatando.