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Analyst - Global Customs Document Solicitation

  • [Location]
    • Taguig City, National Capital Region (Manila)
  • 日程 Full time
  • 发表

描述

  • Perform auditing of customs documents per assigned letter load

  • Processing Documents on supplier’s behalf

  • Follow up with Global Suppliers on Customs Documents, both email and phone calls

  • Escalate non-responsive suppliers as needed

  • Communicate Document errors to suppliers

  • Perform analysis when supplier dispute document address.

  • Work to obtain a new contact when needed

  • Assist and encourage suppliers in using Document Solicitation System and conduct training as needed.

  • Ability to work in fast-paced environment

  • Create process improvements as needed

Communication and Relationship

  • Communicate as needed with Document Solicitation team

  • Escalating critical issues timely

  • Excellent Customer Service Skills

[Additional Description]

Additional Duties:

  • Assist with critical projects when they arise

  • Ability to change priorities quickly

Experience:

  • Bachelor of Science in Customs Administration / Business Administration or equivalent

  • Continuous improvement mindset

  • Knowledge in trade and origin determination is a plus.

Technical Knowledge Requirements:

  • Demonstrated problem solving and analytical skills.

  • Ability to understand, interpret and compare feedback results.

  • Proficient in Microsoft Office applications, especially Excel.

Non-Technical Skills & Competencies:

  • Exceptional organizational skills, with demonstrated ability to effectively manage multiple priorities

  • Strong interpersonal skills and demonstrated commitment to teamwork and partnerships

  • Strong oral and written communication skills to all levels of the organization

  • Must be detail oriented with a passion for quality

  • High customer service orientation

  • Ability to “learn on the fly” and work in ambiguity

  • High level of integrity regarding confidential data (employee survey responses)

  • Above average English communication skills both in oral and written.

  • Willing to report from 5PM - 2AM PHT.

Renseignements sur la diversité

General Motors est résolue à être un lieu de travail qui est non seulement exempt de discrimination illégale, mais aussi un endroit qui favorise véritablement l'inclusion et l'appartenance. Nous sommes convaincus que la diversité de la main-d'œuvre permet de créer un environnement dans lequel nos employés peuvent s'épanouir et développer de meilleurs produits pour nos clients. Nous encourageons les candidats intéressés à consulter les principales responsabilités et compétences requises pour chaque rôle et à postuler à tout poste qui leur correspond. Dans le cadre du processus de recrutement, les candidats peuvent devoir, le cas échéant, réussir une évaluation liée au poste ou une présélection d'emploi avant d'être embauchés.  Pour en savoir plus, consultez notre processus de recrutement.

Déclaration concernant l'égalité d'accès à l'emploi (É.-U.)

General Motors est fière d'être un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi.  Tous les candidats qualifiés seront pris en compte, sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l'orientation sexuelle, à l'identité de genre, à l'origine ethnique, aux situations de handicap ou au statut protégé d'ancien combattant. 

Aménagements (É.-U. et Canada)

General Motors offre des occasions à tous les chercheurs d'emploi, y compris les personnes handicapées. Si vous avez besoin d'un accommodement raisonnable pour vous aider dans votre recherche d'emploi ou la soumission de votre candidature, envoyez-nous un courriel à l'adresse Careers.Accommodations@GM.com ou appelez-nous au 800 865-7580. Veuillez inclure dans votre courriel une description spécifique du type d'accommodement demandé, ainsi que le titre d'emploi et le numéro de demande du poste auquel vous postulez.