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Operation & Retail Standard Manager

  • [Location]
    • Shanghai, Shanghai
  • 日程 Full time
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描述

*  Develop and communicate forecasts and sales reports across teams.

*  Support and review project reporting requirements and outputs.

* Perform analytics to analyze current sales tactics and operations within the company.

 * Build and drive various initiatives to support the Sales, Aftersales, and or Marketing operations.

*  Build and manage relationships both internally and externally i.e.; Marketing, Sales, Legal, Agencies, GM partners, etc.

*  Performs other related duties as assigned. 

[Additional Description]

Job Summary:

We are currently seeking an Operation & Retail Operations Standards Manager for our operations in China. This role is pivotal in developing and maintaining the high standards of retail excellence, ensuring that our store operations align with TDG's commitment to quality and customer satisfaction.

Responsibilities:

  • Develop and update comprehensive retail operational standards and procedures;
  • Conduct regular store tour and check, work with retail team to ensure compliance with established standards.
  • Collaborate with store managers and teams to implement best practices in retail operations.
  • Analyse store operation status to identify areas for improvement and recommend solutions.
  • Lead and support retail team for training sessions for store staff on operational standards and customer service excellence.

Required Skills and Experience :

  • Proven experience in retail operations management, preferably in the automotive industry.
  • Strong understanding of retail standards and best practices.
  • Excellent analytical and problem-solving skills.
  • Ability to lead and motivate teams to achieve high performance.
  • Fluent in Mandarin and proficient in English.

Renseignements sur la diversité

General Motors est résolue à être un lieu de travail qui est non seulement exempt de discrimination illégale, mais aussi un endroit qui favorise véritablement l'inclusion et l'appartenance. Nous sommes convaincus que la diversité de la main-d'œuvre permet de créer un environnement dans lequel nos employés peuvent s'épanouir et développer de meilleurs produits pour nos clients. Nous encourageons les candidats intéressés à consulter les principales responsabilités et compétences requises pour chaque rôle et à postuler à tout poste qui leur correspond. Dans le cadre du processus de recrutement, les candidats peuvent devoir, le cas échéant, réussir une évaluation liée au poste ou une présélection d'emploi avant d'être embauchés.  Pour en savoir plus, consultez notre processus de recrutement.

Déclaration concernant l'égalité d'accès à l'emploi (É.-U.)

General Motors est fière d'être un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi.  Tous les candidats qualifiés seront pris en compte, sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l'orientation sexuelle, à l'identité de genre, à l'origine ethnique, aux situations de handicap ou au statut protégé d'ancien combattant. 

Aménagements (É.-U. et Canada)

General Motors offre des occasions à tous les chercheurs d'emploi, y compris les personnes handicapées. Si vous avez besoin d'un accommodement raisonnable pour vous aider dans votre recherche d'emploi ou la soumission de votre candidature, envoyez-nous un courriel à l'adresse Careers.Accommodations@GM.com ou appelez-nous au 800 865-7580. Veuillez inclure dans votre courriel une description spécifique du type d'accommodement demandé, ainsi que le titre d'emploi et le numéro de demande du poste auquel vous postulez.