描述
Are you ready to embark on a journey where every sale tells a story? Join us at Cadillac City store where you'll play a pivotal role in shaping the future of automotive sales and service. As a Sales Professional, you'll hold the key to unlocking success for GM. As the link between GM and our valued partners, you'll be at the forefront of driving business growth and customer satisfaction. Your mission? To elevate the Cadillac experience by nurturing relationships, maximizing sales opportunities, and ensuring top-notch service at every turn.
Responsibilities:
- Welcome, excite and educate walk-ins (front of house, representing the brand)
- Product and brand consultation (GM’s/Cadillac’s mission/vision, lifestyle)
- Capture leads and pre-qualify prospective buyers and enthusiasts (filter, categorize)
- Keep touchpoint up to brand standards (ready display/demo fleet, tidy up showroom)
- Schedule and conduct test drives and handover prospective buyer to City Guide
- 1st level customer support in store, by phone and e-mail
- Basic consultation on financial solutions (leasing and loan offers)
- On-site order assistance (help buyers navigate the digital customer journey)
- Identify inefficiencies in POS operations, pain points in existing workflows
- Report customer feedback on in-store experience, product and brand perception
- Own the POS: Run errands and identify potential for improvements and development
- EU wide delivery, event and pop-up support
Must haves:
- Exceptional people skills including strong oral and written communication
- Fluent German and English language skills
- Driver’s license (clean record)
- 2 years of automotive, premium/luxury retail or hospitality experience
- Willingness to work on weekends, flexibility is key
- Passion for EVs, GM’s/Cadillac’s products
Why You'll Love it Here:
- Boundless Opportunities: Unleash your potential in a dynamic environment where every day brings new challenges and opportunities for growth.
- Collaborative Culture: Join a team of passionate individuals who are dedicated to pushing boundaries, driving innovation, and achieving greatness together.
- Global Impact: Make your mark on the global automotive industry as part of a brand that's synonymous with luxury, performance, and excellence.
- Rewarding Benefits : Enjoy competitive compensation, comprehensive benefits, and perks that make every milestone worth celebrating.
[Additional Description]
Renseignements sur la diversité
General Motors est résolue à être un lieu de travail qui est non seulement exempt de discrimination illégale, mais aussi un endroit qui favorise véritablement l'inclusion et l'appartenance. Nous sommes convaincus que la diversité de la main-d'œuvre permet de créer un environnement dans lequel nos employés peuvent s'épanouir et développer de meilleurs produits pour nos clients. Nous encourageons les candidats intéressés à consulter les principales responsabilités et compétences requises pour chaque rôle et à postuler à tout poste qui leur correspond. Dans le cadre du processus de recrutement, les candidats peuvent devoir, le cas échéant, réussir une évaluation liée au poste ou une présélection d'emploi avant d'être embauchés. Pour en savoir plus, consultez notre processus de recrutement.
Déclaration concernant l'égalité d'accès à l'emploi (É.-U.)
General Motors est fière d'être un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en compte, sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l'orientation sexuelle, à l'identité de genre, à l'origine ethnique, aux situations de handicap ou au statut protégé d'ancien combattant.
Aménagements (É.-U. et Canada)
General Motors offre des occasions à tous les chercheurs d'emploi, y compris les personnes handicapées. Si vous avez besoin d'un accommodement raisonnable pour vous aider dans votre recherche d'emploi ou la soumission de votre candidature, envoyez-nous un courriel à l'adresse Careers.Accommodations@GM.com ou appelez-nous au 800 865-7580. Veuillez inclure dans votre courriel une description spécifique du type d'accommodement demandé, ainsi que le titre d'emploi et le numéro de demande du poste auquel vous postulez.