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Global Program Quality Manger – GEM

  • [Location]
    • São Caetano do Sul, São Paulo
  • 日程 Full time
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描述

Hybrid: for this position is required to be on site 3x/week

What you will do (responsabilities):

  • To lead continuous improvement process and support voice of quality to Current Product Improvement Team (CPIT). Escalate to executive leadership when assistance is needed.

  • Lead and support initiatives driving Digital Transformation in Quality to enhance Customer Experience for continuous improvement process across platforms and models.

  • Support global launch processes as defined within the Global Vehicle Development Process (GVDP) as required.

  • Educate, train, and communicate Current Product Improvement (CPI), Product Development Quality (PDQ) processes to team members, as required.

  • Coach and develop team members to develop talent, drive engagement, improve performance, and achieve results.

  • Develop and implement Technical Problem Solving (Red-X) culture, training, tools, and projects.

  • Track vehicle quality performance (Warranty & Customer Surveys) along with Assistant Program Quality Manager (APQMs)

  • Review and communicate Warranty metrics and Voice of Customer to continuous improvement teams and correlated areas needed.

  • Support in cost saving and warranty payment reduction initiatives.

  • Escalate and support when executive leadership is required utilizing the most appropriate forums

  • Provide quality input including customer requirements, lessons learned, Warranty/Voice of the Customer, and competitor’s assessment to program team. 

  • Support Launch Excellence initiatives.

  • To lead and support actions plans for carry-over issues identified on quality fleet evaluation process (CTF)

#LI-AS

[Additional Description]

Your skills and abilities (required qualifications):

  • Bachelor in Engineering

  • Master’s Degree in Engineering or Business Administration is a plus

  • Portuguese (native)/ Fluency in English/ Spanish is a plus

  • Requires knowledge of Program Quality Processes, Current Product improvement processes, and Technical Problem-Solving methodologies.

  • Experience in team Leadership, Quality, Manufacturing, Product Engineering, Program Management, Data Science and Analytics

  • Strong written, oral and presentation communication skills

  • Strong analytical and creative problem-solving skills

#LI-AS

Renseignements sur la diversité

General Motors est résolue à être un lieu de travail qui est non seulement exempt de discrimination illégale, mais aussi un endroit qui favorise véritablement l'inclusion et l'appartenance. Nous sommes convaincus que la diversité de la main-d'œuvre permet de créer un environnement dans lequel nos employés peuvent s'épanouir et développer de meilleurs produits pour nos clients. Nous encourageons les candidats intéressés à consulter les principales responsabilités et compétences requises pour chaque rôle et à postuler à tout poste qui leur correspond. Dans le cadre du processus de recrutement, les candidats peuvent devoir, le cas échéant, réussir une évaluation liée au poste ou une présélection d'emploi avant d'être embauchés.  Pour en savoir plus, consultez notre processus de recrutement.

Déclaration concernant l'égalité d'accès à l'emploi (É.-U.)

General Motors est fière d'être un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi.  Tous les candidats qualifiés seront pris en compte, sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l'orientation sexuelle, à l'identité de genre, à l'origine ethnique, aux situations de handicap ou au statut protégé d'ancien combattant. 

Aménagements (É.-U. et Canada)

General Motors offre des occasions à tous les chercheurs d'emploi, y compris les personnes handicapées. Si vous avez besoin d'un accommodement raisonnable pour vous aider dans votre recherche d'emploi ou la soumission de votre candidature, envoyez-nous un courriel à l'adresse Careers.Accommodations@GM.com ou appelez-nous au 800 865-7580. Veuillez inclure dans votre courriel une description spécifique du type d'accommodement demandé, ainsi que le titre d'emploi et le numéro de demande du poste auquel vous postulez.