Descrição

The Fleet Operations Specialist is responsible for managing vehicle inventory, monitoring vehicle lifecycle status through eCVMS, analyzing operational reports, and making process improvements to support business objectives. This role requires strong customer service skills, the ability to adapt to changing business needs, and the capability to develop effective reporting solutions for leadership and stakeholders.

Key Responsibilities

Manage and maintain vehicle inventory to ensure accuracy, visibility, and efficient utilization of fleet assets.
Lead Captured Test Fleet pre-delivery process and ensure vehicles are assigned, prioritized and delivered to users in alignment with program team objectives.
Utilize eCVMS to monitor vehicle status, analyze vehicle movement, and ensure proper application of status codes throughout the vehicle lifecycle.
Serve as a subject matter expert for eCVMS functionality, status code usage, and related operational processes.
Analyze reports and operational data to identify trends, risks, and opportunities for efficiency.
Create and deliver presentations that communicate operational performance, key metrics, business impacts, and recommendations to leadership.
Provide exceptional customer service by responding to inquiries, resolving issues, and collaborating with internal and external stakeholders.
Adapt quickly to changing priorities, business requirements, and operational challenges while maintaining high-quality results.
Partner with cross-functional teams to identify gaps, streamline workflows, and support continuous improvement initiatives.
Monitor compliance with established operational procedures and recommend corrective actions when necessary.

Qualifications

Required Skills

Strong inventory management experience.
2+ years of automotive experience
Working knowledge of eCVMS functionality, status codes, and operational workflows.
Advanced analytical and problem-solving skills.
Experience creating and maintaining reports, dashboards, and performance metrics.
Strong customer service and stakeholder management skills.
Ability to develop and document business processes and standard operating procedures.
Experience creating professional presentations for leadership and business partners.
Strong organizational skills with the ability to manage multiple priorities simultaneously.
Ability to adapt, pivot, and perform effectively in a fast-paced environment.
Excellent verbal and written communication skills.

Preferred Qualifications

Bachelor's degree
Experience in fleet operations, vehicle management, or automotive operations.
Proficiency with Excel, data analysis tools, and reporting platforms.
Experience leading process improvement initiatives.
Knowledge of operational performance metrics and inventory optimization strategies.

Key Competencies

Process Improvement
Operational Excellence
Inventory Management
Data Analysis & Reporting
Customer Focus
Adaptability & Agility
Cross-Functional Collaboration
Presentation & Communication Skills
Strategic Thinking
Problem Solving

GM does not provide immigration-related sponsorship for this role. Do not apply for this role if you will need GM immigration sponsorship now or in the future. This includes direct company sponsorship, entry of GM as the immigration employer of record on a government form, and any work authorization requiring a written submission or other immigration support from the company (e.g., H1-B, OPT, STEM OPT, CPT, TN, J-1, etc.)

Esta função é classificada como presencial. Isso significa que o candidato selecionado deverá trabalhar presencialmente em tempo integral.

Esta posição não é elegível para benefícios de relocação. Quaisquer custos de relocação serão de responsabilidade do candidato selecionado.

Informações sobre diversidade

A General Motors está comprometida em ser um local de trabalho que não só é livre de discriminação ilegal, como estimula verdadeiramente a inclusão e integração. Acreditamos enfaticamente que a diversidade na força de trabalho cria um ambiente no qual nossos colaboradores podem crescer e desenvolver melhores produtos para nossos clientes. Incentivamos os candidatos interessados a analisar as principais responsabilidades e qualificações de cada função e a se candidatar a qualquer cargo que corresponda a suas habilidades e capacidades. Os candidatos no processo de recrutamento podem, quando aplicável, ser solicitados a concluir com sucesso uma ou mais avaliações relacionadas à função e/ou uma seleção pré-emprego antes de iniciar o emprego. Para saber mais, acesse Como contratamos.

Declaração de Igualdade de Oportunidades de Emprego (EUA)

A General Motors tem orgulho de ser um empregador que oferece oportunidades iguais. Todos os candidatos qualificados serão considerados para o emprego, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, deficiência ou status como veterano protegido.

Adaptações (EUA e Canadá)

A General Motors oferece oportunidades a todos os candidatos a emprego, incluindo pessoas com deficiências. Se você precisa de uma adaptação razoável para ajudá-lo na sua pesquisa de cargos ou solicitação de emprego, fale conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone 800-865-7580. No seu e-mail, inclua uma descrição da adaptação específica que você está solicitando assim como o nome do cargo e o número de requisição do cargo ao qual está se candidatando.