Description
At General Motors, our product teams are redefining mobility. Through a human-centered design process, we create vehicles and experiences designed not just to be seen, but to be felt. We’re turning today’s impossible into tomorrow’s standard—from breakthrough hardware and battery systems to intuitive design, intelligent software, and next-generation safety and entertainment features.
Every day, our products move millions of people as we work to make driving safer, smarter, and more connected, shaping the future of transportation on a global scale.
About the role
Turn customer and warranty evidence into engineering action. As the QRD Engineer for engines, electric motors, power electronics and charging inlets, you’ll guide teams from field-signal analysis and problem definition through root cause and corrective action—helping deliver more reliable products, better customer experiences and lower warranty costs.
What you’ll do
- Analyze warranty and quality data—including QDAP and TrackerGART trends—with Customer Quality Engineers to identify risks and define actionable problems.
- Lead focused warranty reviews with program teams; communicate decisions, priorities and escalations through program and system forums.
- Review returned parts and other field evidence with technical experts to support investigations and root-cause analysis.
- Partner with Design Release, Quality, Manufacturing, Supplier Quality, Validation and other engineering teams to develop solutions and drive actions to closure.
- Identify systemic issues, establish product focus areas, and coordinate mitigation plans to improve initial quality, reliability and customer satisfaction.
- Capture lessons learned and apply relevant quality processes, industry standards and tools to current and future programs.
- Mentor team members and serve as a subject matter expert for assigned QRD processes.
Required qualifications
- Bachelor’s degree in engineering, such as mechanical, electrical, systems, manufacturing or reliability engineering.
- At least 5 years of related engineering experience.
- At least 1 year of experience in Quality or Product Development, such as validation, reliability, design release or manufacturing engineering.
- Strong analytical, problem-solving, project management and cross-functional facilitation skills.
Preferred qualifications
- Experience applying quality processes and structured problem-solving to product development or field issues.
- DFSS Black Belt or ASQ certification in reliability, quality or quality management.
- Experience with quality data systems, analytics tools or the Product Development Process.
- Experience in propulsion, vehicle electrification, manufacturing, assembly plants or supplier quality.
- Familiarity with the Quality Chain Framework and Google Workspace.
GM does not provide immigration-related sponsorship for this role. Do not apply for this role if you will need GM immigration sponsorship now or in the future. This includes direct company sponsorship, entry of GM as the immigration employer of record on a government form, and any work authorization requiring a written submission or other immigration support from the company (e.g., H1-B, OPT, STEM OPT, CPT, TN, J-1, etc.)
Ce poste est hybride. Cela signifie que le candidat retenu doit se rendre sur un site donné au moins trois fois par semaine {ou à une autre fréquence imposée par son supérieur hiérarchique}.
Ce poste ne donne pas droit à des indemnités de déménagement. Les éventuels frais de déménagement seront à la charge du candidat retenu.
Renseignements sur la diversité
General Motors est résolue à être un lieu de travail qui est non seulement exempt de discrimination illégale, mais aussi un endroit qui favorise véritablement l'inclusion et l'appartenance. Nous sommes convaincus que la diversité de la main-d'œuvre permet de créer un environnement dans lequel nos employés peuvent s'épanouir et développer de meilleurs produits pour nos clients. Nous encourageons les candidats intéressés à consulter les principales responsabilités et compétences requises pour chaque rôle et à postuler à tout poste qui leur correspond. Dans le cadre du processus de recrutement, les candidats peuvent devoir, le cas échéant, réussir une évaluation liée au poste ou une présélection d'emploi avant d'être embauchés. Pour en savoir plus, consultez notre processus de recrutement.
Déclaration concernant l'égalité d'accès à l'emploi (É.-U.)
General Motors est fière d'être un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en compte, sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l'orientation sexuelle, à l'identité de genre, à l'origine ethnique, aux situations de handicap ou au statut protégé d'ancien combattant.
Aménagements (É.-U. et Canada)
General Motors offre des occasions à tous les chercheurs d'emploi, y compris les personnes handicapées. Si vous avez besoin d'un accommodement raisonnable pour vous aider dans votre recherche d'emploi ou la soumission de votre candidature, envoyez-nous un courriel à l'adresse [email protected] ou appelez-nous au 800 865-7580. Veuillez inclure dans votre courriel une description spécifique du type d'accommodement demandé, ainsi que le titre d'emploi et le numéro de demande du poste auquel vous postulez.