[Skip To Content]

Engenheiro (a) de Serviço ao Produto Cadillac

  • 위치
    • São Caetano do Sul, São Paulo
  • 직무 유형 Full time
  • 게시됨
  • Job Requisition JR-202611653

설명

Híbrido: Esta posição exige que esteja presencialmente no escritório 3x na semana (terça a quinta)

O que você irá fazer (responsabilidades):

  • Suportar a imagem da marca atuando junto as áreas de Engenharia e a rede de concessionárias

  • Capturar itens emergentes de campo

  • Atuar como interface GM e rede de concessionárias – tratativas técnicas

  • Suportar o desenvolvimento de soluções técnicas junto a Engenharia e Qualidade

  • Garantir a comunicação com as áreas internas da performance dos produtos em campo

  • Resolução de problemas, promovendo a execução correta dos serviços pela rede de concessionárias;

  • Interagir na comunidade global da GM, unificando soluções de campo

  • Suportar a redução dos custos de garantia com desenvolvimento de soluções práticas e inovadoras;

  • Monitorar performance, indicadores e tendências de garantia, identificando desvios e oportunidades de melhoria;

  • Aprovar processos e solicitações de garantia em conformidade com as políticas, critérios técnicos e diretrizes da GM;

  • Garantir o desempenho de execução das companhas de serviço (recalls)

  • Garantir processos globais de soluções de problema e comunicação entre áreas técnicas

Localidade: São Caetano do Sul/SP

Suas habilidades e competências (qualificações obrigatórias):

  • Superior completo, preferencialmente Engenharia.

  • Pós-graduação e MBA são desejáveis.

  • Inglês avançado

  • Possuir CNH e dirigir (mandatório)

  • Conhecimento técnico em reparação de veículos

  • Bons conhecimentos do pacote Office (Word, Excel, Power Point, Power BI)

  • Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais

O que pode lhe dar um diferencial competitivo (qualificações desejáveis):

  • Tomada de decisão

  • Habilidades organizacionais.

  • Solução de problemas.

  • Planejamento de recursos.

  • Focar em resultados.

  • Habilidades de comunicação escrita e falada

  • Gerenciamento de tempo e prioridade de entrega de serviços críticos

#LI-AS

GM은 이 직무에 대해 이민 관련 스폰서십을 제공하지 않습니다. 현재 또는 미래에 GM 이민 스폰서십이 필요한 경우 이 직무에 지원하지 마십시오.

이 직무는 하이브리드 직무로 분류됩니다. 즉, 선발된 지원자는 특정 근무지로 주 3일 이상(또는 관리자가 지정한 다른 빈도로) 특정 근무지로 출근해야 합니다.

선발된 지원자는 이 직무를 위해 정기적으로 출장(25~50%) 을 다녀야 합니다.

이 직무는 리로케이션 혜택을 받을 수 없습니다. 모든 리로케이션 관련 비용은 최종선정 된 지원자가 부담해야 합니다.

다양성 정보

General Motors는 법적으로 금지된 차별을 배제하는 것은 물론 포용성과 소속감을 진정으로 장려하는 직장이 되기 위해 노력하고 있습니다. 당사는 다양성이 보장되는 환경에서 직원들이 역량을 발휘하고 우리 고객을 위한 더 좋은 제품을 개발할 수 있다고 믿습니다. 따라서 입사에 관심 있는 사람이 있다면 포지션별 주요 업무와 자격을 확인하고 본인이 보유한 기술과 능력에 부합하는 모든 포지션에 적극적으로 지원하기를 장려합니다. 지원자는 채용 과정에서 역할 관련 평가(해당하는 경우) 및/또는 채용 전 스크리닝을 통과해야 합니다.  자세한 정보는 GM 채용 과정 안내를 참고하십시오.

공평한 취업 기회 선언 (미국)

General Motors는 공평한 기회를 제공하는 고용주임을 자부합니다.  자격을 만족하는 지원자는 인종과 피부색, 성별, 성적 지향, 성별 정체성, 국적, 장애, 재향 군인 보호법 적용 여부와 상관없이 채용 후보로서 심사를 받습니다. 

숙소 (미국 및 캐나다)

General Motors는 장애인을 포함한 모든 구직자들에게 취업 기회를 제공합니다. 구직이나 취업 지원에 도움이 되는 합리적인 숙소가 필요한 경우 [email protected]으로 이메일을 보내시거나 800-865-7580으로 전화주십시오. 이메일에, 귀하가 요청하는 특정한 숙소에 대한 설명과 귀하가 지원하는 직무와 채용 요청서 번호를 포함해주세요.