설명
Híbrido: Esta posição exige que esteja presencialmente no escritório 3x na semana (terça a quinta)
A posição:
Buscamos uma pessoa para atuar como Consultor (a) de Negócios - Seminovos, com foco em apoiar a Rede de Concessionárias Chevrolet nas demandas relacionadas à Business Unit de Seminovos.
Essa posição será responsável por garantir suporte para a Rede no uso da plataforma digital de comercialização de veículos usados (chevroletseminovos.com.br), contribuindo diretamente para a eficiência operacional, satisfação dos Concessionários e melhoria das taxas de conversão do negócio.
A pessoa atuará como principal ponto de contato para demandas da Rede, acompanhando solicitações, dúvidas, problemas operacionais e oportunidades de melhoria, além de trabalhar de forma próxima com Times internos e Parceiros para assegurar a evolução contínua do tratamento de dados, apoiando a Rede com aumento do número de vendas de seminovos e captação de veículos.
O que você irá fazer (responsabilidades)
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Ser o principal ponto de contato da Rede de Concessionárias Chevrolet para assuntos relacionados à plataforma de seminovos;
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Receber, organizar e acompanhar demandas da Rede, garantindo o devido encaminhamento e resolução junto às áreas responsáveis;
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Apoiar a inclusão de novos grupos de concessionárias no programa de Seminovos e gerir os Grupos que já estão incluídos;
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Prestar atendimento consultivo às Concessionárias, esclarecendo dúvidas e atuando na resolução de problemas;
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Construir e manter relacionamento com a Rede, buscando garantir o sucesso da Plataforma;
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Atuar em parceria com times internos para corrigir desvios, melhorar processos e garantir a qualidade das informações no sistema;
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Desenvolver conhecimento sólido sobre a Business Unit de Seminovos, tornando-se referência para orientar e treinar a Rede no uso da ferramenta;
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Propor e apoiar estratégias para aumento de adesão, engajamento e retenção de uso da Plataforma;
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Sugerir ações comerciais, campanhas e ativações voltadas ao fortalecimento da operação de seminovos nos pontos de venda;
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Monitorar indicadores e dados de utilização da plataforma, identificando tendências, oportunidades e pontos de melhoria.
Localidade: São Caetano do Sul/SP
Suas habilidades e competências (qualificações obrigatórias):
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Formação em Administração de Empresas, Publicidade, Marketing, Engenharias ou áreas correlatas;
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Sólido conhecimento de Marketing e Vendas no segmento automotivo;
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Inglês intermediário (desejável);
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Proficiência no Pacote Office (Excel, Power Point e Word);
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Disponibilidade para viagens (Brasil/América do Sul).
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Possuir habilitação e dirigir
O que pode lhe dar um diferencial competitivo (qualificações desejáveis):
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Excelente comunicação interpessoal, com capacidade para interagir em diferentes níveis da companhia bem como com fornecedores e Rede de Concessionárias;
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Desejável vivência no atendimento a Concessionárias;
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Desejável experiência prévia com utilização de ferramentas de CRM, suporte ao cliente e noções básicas de data analytics
#LI-AS
다양성 정보
General Motors는 법적으로 금지된 차별을 배제하는 것은 물론 포용성과 소속감을 진정으로 장려하는 직장이 되기 위해 노력하고 있습니다. 당사는 다양성이 보장되는 환경에서 직원들이 역량을 발휘하고 우리 고객을 위한 더 좋은 제품을 개발할 수 있다고 믿습니다. 따라서 입사에 관심 있는 사람이 있다면 포지션별 주요 업무와 자격을 확인하고 본인이 보유한 기술과 능력에 부합하는 모든 포지션에 적극적으로 지원하기를 장려합니다. 지원자는 채용 과정에서 역할 관련 평가(해당하는 경우) 및/또는 채용 전 스크리닝을 통과해야 합니다. 자세한 정보는 GM 채용 과정 안내를 참고하십시오.
공평한 취업 기회 선언 (미국)
General Motors는 공평한 기회를 제공하는 고용주임을 자부합니다. 자격을 만족하는 지원자는 인종과 피부색, 성별, 성적 지향, 성별 정체성, 국적, 장애, 재향 군인 보호법 적용 여부와 상관없이 채용 후보로서 심사를 받습니다.
숙소 (미국 및 캐나다)
General Motors는 장애인을 포함한 모든 구직자들에게 취업 기회를 제공합니다. 구직이나 취업 지원에 도움이 되는 합리적인 숙소가 필요한 경우 [email protected]으로 이메일을 보내시거나 800-865-7580으로 전화주십시오. 이메일에, 귀하가 요청하는 특정한 숙소에 대한 설명과 귀하가 지원하는 직무와 채용 요청서 번호를 포함해주세요.