Consultor (a) de Negócios de Vendas - Semi novos

Description

Híbrido: Esta posição exige que esteja presencialmente no escritório 3x na semana (terça a quinta)

A posição:

Buscamos uma pessoa para atuar como Consultor (a) de Negócios - Seminovos, com foco em apoiar a Rede de Concessionárias Chevrolet nas demandas relacionadas à Business Unit de Seminovos.

Essa posição será responsável por garantir suporte para a Rede no uso da plataforma digital de comercialização de veículos usados (chevroletseminovos.com.br), contribuindo diretamente para a eficiência operacional, satisfação dos Concessionários e melhoria das taxas de conversão do negócio.

A pessoa atuará como principal ponto de contato para demandas da Rede, acompanhando solicitações, dúvidas, problemas operacionais e oportunidades de melhoria, além de trabalhar de forma próxima com Times internos e Parceiros para assegurar a evolução contínua do tratamento de dados, apoiando a Rede com aumento do número de vendas de seminovos e captação de veículos.

​ O que você irá fazer (responsabilidades)

• Ser o principal ponto de contato da Rede de Concessionárias Chevrolet para assuntos relacionados à plataforma de seminovos;

• Receber, organizar e acompanhar demandas da Rede, garantindo o devido encaminhamento e resolução junto às áreas responsáveis;

• Apoiar a inclusão de novos grupos de concessionárias no programa de Seminovos e gerir os Grupos que já estão incluídos;

• Prestar atendimento consultivo às Concessionárias, esclarecendo dúvidas e atuando na resolução de problemas;

• Construir e manter relacionamento com a Rede, buscando garantir o sucesso da Plataforma;

• Atuar em parceria com times internos para corrigir desvios, melhorar processos e garantir a qualidade das informações no sistema;

• Desenvolver conhecimento sólido sobre a Business Unit de Seminovos, tornando-se referência para orientar e treinar a Rede no uso da ferramenta;

• Propor e apoiar estratégias para aumento de adesão, engajamento e retenção de uso da Plataforma;

• Sugerir ações comerciais, campanhas e ativações voltadas ao fortalecimento da operação de seminovos nos pontos de venda;

• Monitorar indicadores e dados de utilização da plataforma, identificando tendências, oportunidades e pontos de melhoria.

Localidade: São Caetano do Sul/SP

Suas habilidades e competências (qualificações obrigatórias):

• Formação em Administração de Empresas, Publicidade, Marketing, Engenharias ou áreas correlatas;

• Sólido conhecimento de Marketing e Vendas no segmento automotivo;

• Inglês intermediário (desejável);

• Proficiência no Pacote Office (Excel, Power Point e Word);

• Disponibilidade para viagens (Brasil/América do Sul).

• Possuir habilitação e dirigir

O que pode lhe dar um diferencial competitivo (qualificações desejáveis):

• Excelente comunicação interpessoal, com capacidade para interagir em diferentes níveis da companhia bem como com fornecedores e Rede de Concessionárias;

• Desejável vivência no atendimento a Concessionárias;

• Desejável experiência prévia com utilização de ferramentas de CRM, suporte ao cliente e noções básicas de data analytics

#LI-AS

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