Descripción
Híbrido: Esta posição exige que esteja presencialmente no escritório 3x na semana (terça a quinta)
O que você irá fazer (responsabilidades):
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Suportar a imagem da marca atuando junto as áreas de Engenharia e a rede de concessionárias
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Capturar itens emergentes de campo
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Atuar como interface GM e rede de concessionárias – tratativas técnicas
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Suportar o desenvolvimento de soluções técnicas junto a Engenharia e Qualidade
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Garantir a comunicação com as áreas internas da performance dos produtos em campo
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Resolução de problemas, promovendo a execução correta dos serviços pela rede de concessionárias;
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Interagir na comunidade global da GM, unificando soluções de campo
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Suportar a redução dos custos de garantia com desenvolvimento de soluções práticas e inovadoras;
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Monitorar performance, indicadores e tendências de garantia, identificando desvios e oportunidades de melhoria;
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Aprovar processos e solicitações de garantia em conformidade com as políticas, critérios técnicos e diretrizes da GM;
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Garantir o desempenho de execução das companhas de serviço (recalls)
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Garantir processos globais de soluções de problema e comunicação entre áreas técnicas
Localidade: São Caetano do Sul/SP
Suas habilidades e competências (qualificações obrigatórias):
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Superior completo, preferencialmente Engenharia.
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Pós-graduação e MBA são desejáveis.
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Inglês avançado
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Possuir CNH e dirigir (mandatório)
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Conhecimento técnico em reparação de veículos
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Bons conhecimentos do pacote Office (Word, Excel, Power Point, Power BI)
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Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais
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Tomada de decisão
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Habilidades organizacionais.
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Solução de problemas.
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Planejamento de recursos.
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Focar em resultados.
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Habilidades de comunicação escrita e falada
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Gerenciamento de tempo e prioridade de entrega de serviços críticos
#LI-AS
GM no proporciona patrocinio relacionado con la inmigración para este puesto. No aplique para este puesto si va a necesitar patrocinio de inmigración de GM ahora o en el futuro.
Este puesto se clasifica como híbrido. Esto significa que se espera que el candidato seleccionado se presente en una ubicación específica al menos 3 veces por semana {o con otra frecuencia indicada por su líder}.
El candidato seleccionado deberá viajar regularmente (25-50 % del tiempo) para este puesto.
Este puesto no es elegible para beneficios de reubicación. Los posibles costos de relocalización serán responsabilidad del candidato seleccionado.
Información sobre diversidad
General Motors se compromete a ser un lugar de trabajo en el cual no solo no haya discriminación indebida, sino que fomente con sinceridad la inclusión y el sentido de pertenencia. Creemos firmemente que la diversidad del personal crea un entorno en el cual nuestros empleados pueden prosperar y desarrollar mejores productos para nuestros clientes. Instamos a los candidatos interesados a que revisen las responsabilidades y aptitudes clave para cada puesto y se postulen para los puestos que coincidan con sus habilidades y capacidades. Es posible que, cuando corresponda, se les pida a los solicitantes que están en el proceso de contratación que completen satisfactoriamente una o más evaluaciones relacionadas con su función y/o una evaluación previa al empleo antes de comenzar a trabajar. Para obtener más información, visite Cómo contratamos.
Declaración de igualdad de oportunidades en el empleo (EE.UU.)
General Motors se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados serán tenidos en cuenta para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, discapacidad o condición de veterano protegido.
Adecuaciones (EE.UU. y Canadá)
General Motors ofrece oportunidades a todos los solicitantes de empleo, incluyendo las personas con discapacidades. Si necesita una adecuación razonable para ayudarle con su búsqueda o solicitud de empleo, envíenos un correo electrónico a [email protected] o llámenos al 800-865-7580. En su correo electrónico, incluya una descripción del puesto específico que está solicitando, así como el título del empleo y el número de solicitud del puesto que está solicitando.
