설명
Sobre el rol
Buscamos una persona orientada a IT o carreras afines , con ganas de aprender y de involucrarse en el día a día de las operaciones de tecnología en planta. El rol tiene foco en soporte de infraestructura, networking y en la adopción de nuevas tecnologías, incluyendo inteligencia artificial, dentro del entorno corporativo.
Responsabilidades principales
-
Brindar soporte de primer y segundo nivel sobre la infraestructura de IT ( redes, estaciones de trabajo, impresoras, etc.).
-
Monitorear y colaborar en el mantenimiento de la plataforma de networking (LAN/WAN, Wi‑Fi, VPN, etc.).
-
Participar en la resolución de incidentes y requerimientos, siguiendo procesos y buenas prácticas de IT Operations.
-
Colaborar en la implementación y mejora de soluciones de inteligencia artificial aplicadas a procesos internos.
-
Dar soporte y acompañamiento a usuarios en herramientas corporativas, incluyendo Google Workspace (Gmail, Drive, Meet, Calendar, etc.).
-
Documentar procedimientos, configuraciones y lecciones aprendidas para asegurar la continuidad operativa.
Requisitos
-
Estudiante avanzado/a de carreras de Sistemas, Informática o afines, preferentemente con un mínimo del 60% de la carrera aprobada .
-
Conocimientos en:
-
Fundamentos de infraestructura y sistemas operativos.
-
Redes (TCP/IP, VLANs, routing, switching, conceptos de seguridad).
-
Modelos de soporte y operación (incidentes, requerimientos, cambios, etc.).
-
-
Inglés intermedio–avanzado con capacidad para mantener conversaciones técnicas y participar en reuniones.
Conocimientos valorados
-
Experiencia previa (prácticas, pasantías o empleos) en áreas de IT Operations, soporte o infraestructura.
-
Conocimientos o experiencia con Google Workspace a nivel administración o soporte.
-
Interés y/o experiencia en proyectos de inteligencia artificial aplicada a operaciones, automatización o analítica.
Competencias personales
-
Orientación al servicio y a la resolución de problemas.
-
Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
-
Proactividad, curiosidad tecnológica y ganas de aprender nuevas herramientas.
-
Organización y capacidad para gestionar múltiples tareas en paralelo.
다양성 정보
General Motors는 법적으로 금지된 차별을 배제하는 것은 물론 포용성과 소속감을 진정으로 장려하는 직장이 되기 위해 노력하고 있습니다. 당사는 다양성이 보장되는 환경에서 직원들이 역량을 발휘하고 우리 고객을 위한 더 좋은 제품을 개발할 수 있다고 믿습니다. 따라서 입사에 관심 있는 사람이 있다면 포지션별 주요 업무와 자격을 확인하고 본인이 보유한 기술과 능력에 부합하는 모든 포지션에 적극적으로 지원하기를 장려합니다. 지원자는 채용 과정에서 역할 관련 평가(해당하는 경우) 및/또는 채용 전 스크리닝을 통과해야 합니다. 자세한 정보는 GM 채용 과정 안내를 참고하십시오.
공평한 취업 기회 선언 (미국)
General Motors는 공평한 기회를 제공하는 고용주임을 자부합니다. 자격을 만족하는 지원자는 인종과 피부색, 성별, 성적 지향, 성별 정체성, 국적, 장애, 재향 군인 보호법 적용 여부와 상관없이 채용 후보로서 심사를 받습니다.
숙소 (미국 및 캐나다)
General Motors는 장애인을 포함한 모든 구직자들에게 취업 기회를 제공합니다. 구직이나 취업 지원에 도움이 되는 합리적인 숙소가 필요한 경우 [email protected]으로 이메일을 보내시거나 800-865-7580으로 전화주십시오. 이메일에, 귀하가 요청하는 특정한 숙소에 대한 설명과 귀하가 지원하는 직무와 채용 요청서 번호를 포함해주세요.