Descripción

Sobre el rol

Buscamos una persona orientada a IT o carreras afines , con ganas de aprender y de involucrarse en el día a día de las operaciones de tecnología en planta. El rol tiene foco en soporte de infraestructura, networking y en la adopción de nuevas tecnologías, incluyendo inteligencia artificial, dentro del entorno corporativo.

Responsabilidades principales

Brindar soporte de primer y segundo nivel sobre la infraestructura de IT ( redes, estaciones de trabajo, impresoras, etc.).
Monitorear y colaborar en el mantenimiento de la plataforma de networking (LAN/WAN, Wi‑Fi, VPN, etc.).
Participar en la resolución de incidentes y requerimientos, siguiendo procesos y buenas prácticas de IT Operations.
Colaborar en la implementación y mejora de soluciones de inteligencia artificial aplicadas a procesos internos.
Dar soporte y acompañamiento a usuarios en herramientas corporativas, incluyendo Google Workspace (Gmail, Drive, Meet, Calendar, etc.).
Documentar procedimientos, configuraciones y lecciones aprendidas para asegurar la continuidad operativa.

Requisitos

Estudiante avanzado/a de carreras de Sistemas, Informática o afines, preferentemente con un mínimo del 60% de la carrera aprobada .
Conocimientos en:
- Fundamentos de infraestructura y sistemas operativos.
- Redes (TCP/IP, VLANs, routing, switching, conceptos de seguridad).
- Modelos de soporte y operación (incidentes, requerimientos, cambios, etc.).
Inglés intermedio–avanzado con capacidad para mantener conversaciones técnicas y participar en reuniones.

Conocimientos valorados

Experiencia previa (prácticas, pasantías o empleos) en áreas de IT Operations, soporte o infraestructura.
Conocimientos o experiencia con Google Workspace a nivel administración o soporte.
Interés y/o experiencia en proyectos de inteligencia artificial aplicada a operaciones, automatización o analítica.

Competencias personales

Orientación al servicio y a la resolución de problemas.
Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Proactividad, curiosidad tecnológica y ganas de aprender nuevas herramientas.
Organización y capacidad para gestionar múltiples tareas en paralelo.

Información sobre diversidad

General Motors se compromete a ser un lugar de trabajo en el cual no solo no haya discriminación indebida, sino que fomente con sinceridad la inclusión y el sentido de pertenencia. Creemos firmemente que la diversidad del personal crea un entorno en el cual nuestros empleados pueden prosperar y desarrollar mejores productos para nuestros clientes. Instamos a los candidatos interesados a que revisen las responsabilidades y aptitudes clave para cada puesto y se postulen para los puestos que coincidan con sus habilidades y capacidades. Es posible que, cuando corresponda, se les pida a los solicitantes que están en el proceso de contratación que completen satisfactoriamente una o más evaluaciones relacionadas con su función y/o una evaluación previa al empleo antes de comenzar a trabajar. Para obtener más información, visite Cómo contratamos.

Declaración de igualdad de oportunidades en el empleo (EE.UU.)

General Motors se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados serán tenidos en cuenta para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, discapacidad o condición de veterano protegido.

Adecuaciones (EE.UU. y Canadá)

General Motors ofrece oportunidades a todos los solicitantes de empleo, incluyendo las personas con discapacidades. Si necesita una adecuación razonable para ayudarle con su búsqueda o solicitud de empleo, envíenos un correo electrónico a [email protected] o llámenos al 800-865-7580. En su correo electrónico, incluya una descripción del puesto específico que está solicitando, así como el título del empleo y el número de solicitud del puesto que está solicitando.