Description
Sobre el rol
Buscamos una persona orientada a IT o carreras afines , con ganas de aprender y de involucrarse en el día a día de las operaciones de tecnología en planta. El rol tiene foco en soporte de infraestructura, networking y en la adopción de nuevas tecnologías, incluyendo inteligencia artificial, dentro del entorno corporativo.
Responsabilidades principales
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Brindar soporte de primer y segundo nivel sobre la infraestructura de IT ( redes, estaciones de trabajo, impresoras, etc.).
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Monitorear y colaborar en el mantenimiento de la plataforma de networking (LAN/WAN, Wi‑Fi, VPN, etc.).
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Participar en la resolución de incidentes y requerimientos, siguiendo procesos y buenas prácticas de IT Operations.
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Colaborar en la implementación y mejora de soluciones de inteligencia artificial aplicadas a procesos internos.
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Dar soporte y acompañamiento a usuarios en herramientas corporativas, incluyendo Google Workspace (Gmail, Drive, Meet, Calendar, etc.).
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Documentar procedimientos, configuraciones y lecciones aprendidas para asegurar la continuidad operativa.
Requisitos
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Estudiante avanzado/a de carreras de Sistemas, Informática o afines, preferentemente con un mínimo del 60% de la carrera aprobada .
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Conocimientos en:
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Fundamentos de infraestructura y sistemas operativos.
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Redes (TCP/IP, VLANs, routing, switching, conceptos de seguridad).
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Modelos de soporte y operación (incidentes, requerimientos, cambios, etc.).
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Inglés intermedio–avanzado con capacidad para mantener conversaciones técnicas y participar en reuniones.
Conocimientos valorados
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Experiencia previa (prácticas, pasantías o empleos) en áreas de IT Operations, soporte o infraestructura.
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Conocimientos o experiencia con Google Workspace a nivel administración o soporte.
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Interés y/o experiencia en proyectos de inteligencia artificial aplicada a operaciones, automatización o analítica.
Competencias personales
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Orientación al servicio y a la resolución de problemas.
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Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
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Proactividad, curiosidad tecnológica y ganas de aprender nuevas herramientas.
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Organización y capacidad para gestionar múltiples tareas en paralelo.
Renseignements sur la diversité
General Motors est résolue à être un lieu de travail qui est non seulement exempt de discrimination illégale, mais aussi un endroit qui favorise véritablement l'inclusion et l'appartenance. Nous sommes convaincus que la diversité de la main-d'œuvre permet de créer un environnement dans lequel nos employés peuvent s'épanouir et développer de meilleurs produits pour nos clients. Nous encourageons les candidats intéressés à consulter les principales responsabilités et compétences requises pour chaque rôle et à postuler à tout poste qui leur correspond. Dans le cadre du processus de recrutement, les candidats peuvent devoir, le cas échéant, réussir une évaluation liée au poste ou une présélection d'emploi avant d'être embauchés. Pour en savoir plus, consultez notre processus de recrutement.
Déclaration concernant l'égalité d'accès à l'emploi (É.-U.)
General Motors est fière d'être un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en compte, sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l'orientation sexuelle, à l'identité de genre, à l'origine ethnique, aux situations de handicap ou au statut protégé d'ancien combattant.
Aménagements (É.-U. et Canada)
General Motors offre des occasions à tous les chercheurs d'emploi, y compris les personnes handicapées. Si vous avez besoin d'un accommodement raisonnable pour vous aider dans votre recherche d'emploi ou la soumission de votre candidature, envoyez-nous un courriel à l'adresse [email protected] ou appelez-nous au 800 865-7580. Veuillez inclure dans votre courriel une description spécifique du type d'accommodement demandé, ainsi que le titre d'emploi et le numéro de demande du poste auquel vous postulez.