설명
Responsible for driving end-to-end fulfillment execution for fleet vehicles while enabling operational visibility through data management, analytics, and automation. This role serves as the central point for consolidating information across multiple systems and stakeholders, transforming data into actionable insights, improving process efficiency, and supporting timely delivery of vehicles to customers and dealers.
Key Responsibilities
1. End-to-End Fleet Fulfillment Management
Manage the operational fulfillment process from vehicle invoicing through final delivery, ensuring proper tracking, issue resolution, stakeholder coordination, and timely execution across the delivery network.
2. Operational Data Management and Visibility
Own the consolidation and governance of fulfillment information from multiple systems and business areas, maintaining a reliable single source of truth that enables accurate tracking of units, risks, bottlenecks, and operational performance.
3. Analytics, Reporting and Decision Support
Develop dashboards, performance reports, and analytical insights that provide visibility to leadership, commercial teams, and operational stakeholders, enabling proactive decision-making and improved business outcomes.
4. Automation and Digital Transformation
Identify opportunities to simplify processes, reduce manual activities, and improve execution through automation, AI-enabled solutions, automated alerts, and digital tools.
5. Stakeholder Coordination and Customer Experience
Partner with dealers, logistics providers, Quality, Sales, and internal operational teams to ensure alignment, accelerate issue resolution, and deliver a predictable customer experience throughout the fulfillment process.
6. Continuous Improvement and Operational Excellence
Drive process optimization initiatives by leveraging data analysis, root-cause identification, and performance metrics to improve lead times, reduce aging, and enhance overall fleet fulfillment effectiveness.
Requirements:
- 3-5 years of experience in data analysis, process automation, intelligent agent development, and dashboard creation, as well as in cross-functional coordination with multiple departments and effective communication with stakeholders.
- English: Advanced
- Bachelor's degree or engineering degree - Desirable in Systems, Data Analysis, Artificial Intelligence, Data Management, or related fields, with knowledge of data analysis and management, automation, and process optimization.
General Motors is committed to being a workplace that is not only free of unlawful discrimination, but one that genuinely fosters inclusion and belonging. We respect and value what each individual contribution to our team, including their origin, education, sex, race, ethnic group, sexual orientation, gender expression and / or identity, religious context, age, generation, and disability. We believe that our ability to meet the needs and expectations of an increasingly diverse and global customer base is closely linked to the diversity and inclusion that we experience within General Motors.
If you need a reasonable accommodation to assist with your employment, please mention it to the recruite
이 직무는 하이브리드 직무로 분류됩니다. 즉, 선발된 지원자는 특정 근무지로 주 3일 이상(또는 관리자가 지정한 다른 빈도로) 특정 근무지로 출근해야 합니다.
선발된 지원자는 이 직무를 위해 25% 미만의 출장을 다녀야 합니다.
이 직무는 리로케이션 혜택을 받을 수 없습니다. 모든 리로케이션 관련 비용은 최종선정 된 지원자가 부담해야 합니다.
다양성 정보
General Motors는 법적으로 금지된 차별을 배제하는 것은 물론 포용성과 소속감을 진정으로 장려하는 직장이 되기 위해 노력하고 있습니다. 당사는 다양성이 보장되는 환경에서 직원들이 역량을 발휘하고 우리 고객을 위한 더 좋은 제품을 개발할 수 있다고 믿습니다. 따라서 입사에 관심 있는 사람이 있다면 포지션별 주요 업무와 자격을 확인하고 본인이 보유한 기술과 능력에 부합하는 모든 포지션에 적극적으로 지원하기를 장려합니다. 지원자는 채용 과정에서 역할 관련 평가(해당하는 경우) 및/또는 채용 전 스크리닝을 통과해야 합니다. 자세한 정보는 GM 채용 과정 안내를 참고하십시오.
공평한 취업 기회 선언 (미국)
General Motors는 공평한 기회를 제공하는 고용주임을 자부합니다. 자격을 만족하는 지원자는 인종과 피부색, 성별, 성적 지향, 성별 정체성, 국적, 장애, 재향 군인 보호법 적용 여부와 상관없이 채용 후보로서 심사를 받습니다.
숙소 (미국 및 캐나다)
General Motors는 장애인을 포함한 모든 구직자들에게 취업 기회를 제공합니다. 구직이나 취업 지원에 도움이 되는 합리적인 숙소가 필요한 경우 [email protected]으로 이메일을 보내시거나 800-865-7580으로 전화주십시오. 이메일에, 귀하가 요청하는 특정한 숙소에 대한 설명과 귀하가 지원하는 직무와 채용 요청서 번호를 포함해주세요.