Descrição
Responsible for driving end-to-end fulfillment execution for fleet vehicles while enabling operational visibility through data management, analytics, and automation. This role serves as the central point for consolidating information across multiple systems and stakeholders, transforming data into actionable insights, improving process efficiency, and supporting timely delivery of vehicles to customers and dealers.
Key Responsibilities
1. End-to-End Fleet Fulfillment Management
Manage the operational fulfillment process from vehicle invoicing through final delivery, ensuring proper tracking, issue resolution, stakeholder coordination, and timely execution across the delivery network.
2. Operational Data Management and Visibility
Own the consolidation and governance of fulfillment information from multiple systems and business areas, maintaining a reliable single source of truth that enables accurate tracking of units, risks, bottlenecks, and operational performance.
3. Analytics, Reporting and Decision Support
Develop dashboards, performance reports, and analytical insights that provide visibility to leadership, commercial teams, and operational stakeholders, enabling proactive decision-making and improved business outcomes.
4. Automation and Digital Transformation
Identify opportunities to simplify processes, reduce manual activities, and improve execution through automation, AI-enabled solutions, automated alerts, and digital tools.
5. Stakeholder Coordination and Customer Experience
Partner with dealers, logistics providers, Quality, Sales, and internal operational teams to ensure alignment, accelerate issue resolution, and deliver a predictable customer experience throughout the fulfillment process.
6. Continuous Improvement and Operational Excellence
Drive process optimization initiatives by leveraging data analysis, root-cause identification, and performance metrics to improve lead times, reduce aging, and enhance overall fleet fulfillment effectiveness.
Requirements:
- 3-5 years of experience in data analysis, process automation, intelligent agent development, and dashboard creation, as well as in cross-functional coordination with multiple departments and effective communication with stakeholders.
- English: Advanced
- Bachelor's degree or engineering degree - Desirable in Systems, Data Analysis, Artificial Intelligence, Data Management, or related fields, with knowledge of data analysis and management, automation, and process optimization.
General Motors is committed to being a workplace that is not only free of unlawful discrimination, but one that genuinely fosters inclusion and belonging. We respect and value what each individual contribution to our team, including their origin, education, sex, race, ethnic group, sexual orientation, gender expression and / or identity, religious context, age, generation, and disability. We believe that our ability to meet the needs and expectations of an increasingly diverse and global customer base is closely linked to the diversity and inclusion that we experience within General Motors.
If you need a reasonable accommodation to assist with your employment, please mention it to the recruite
Esta função é classificada como híbrida. Isso significa que o candidato selecionado deverá trabalhar no escritório/fábrica da GM pelo menos 3 vezes por semana {ou outra frequência ditada por seu gerente}.
O candidato selecionado deverá viajar <25% para esta função.
Esta posição não é elegível para benefícios de relocação. Quaisquer custos de relocação serão de responsabilidade do candidato selecionado.
Informações sobre diversidade
A General Motors está comprometida em ser um local de trabalho que não só é livre de discriminação ilegal, como estimula verdadeiramente a inclusão e integração. Acreditamos enfaticamente que a diversidade na força de trabalho cria um ambiente no qual nossos colaboradores podem crescer e desenvolver melhores produtos para nossos clientes. Incentivamos os candidatos interessados a analisar as principais responsabilidades e qualificações de cada função e a se candidatar a qualquer cargo que corresponda a suas habilidades e capacidades. Os candidatos no processo de recrutamento podem, quando aplicável, ser solicitados a concluir com sucesso uma ou mais avaliações relacionadas à função e/ou uma seleção pré-emprego antes de iniciar o emprego. Para saber mais, acesse Como contratamos.
Declaração de Igualdade de Oportunidades de Emprego (EUA)
A General Motors tem orgulho de ser um empregador que oferece oportunidades iguais. Todos os candidatos qualificados serão considerados para o emprego, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, deficiência ou status como veterano protegido.
Adaptações (EUA e Canadá)
A General Motors oferece oportunidades a todos os candidatos a emprego, incluindo pessoas com deficiências. Se você precisa de uma adaptação razoável para ajudá-lo na sua pesquisa de cargos ou solicitação de emprego, fale conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone 800-865-7580. No seu e-mail, inclua uma descrição da adaptação específica que você está solicitando assim como o nome do cargo e o número de requisição do cargo ao qual está se candidatando.