Description
Responsible for driving end-to-end fulfillment execution for fleet vehicles while enabling operational visibility through data management, analytics, and automation. This role serves as the central point for consolidating information across multiple systems and stakeholders, transforming data into actionable insights, improving process efficiency, and supporting timely delivery of vehicles to customers and dealers.
Key Responsibilities
1. End-to-End Fleet Fulfillment Management
Manage the operational fulfillment process from vehicle invoicing through final delivery, ensuring proper tracking, issue resolution, stakeholder coordination, and timely execution across the delivery network.
2. Operational Data Management and Visibility
Own the consolidation and governance of fulfillment information from multiple systems and business areas, maintaining a reliable single source of truth that enables accurate tracking of units, risks, bottlenecks, and operational performance.
3. Analytics, Reporting and Decision Support
Develop dashboards, performance reports, and analytical insights that provide visibility to leadership, commercial teams, and operational stakeholders, enabling proactive decision-making and improved business outcomes.
4. Automation and Digital Transformation
Identify opportunities to simplify processes, reduce manual activities, and improve execution through automation, AI-enabled solutions, automated alerts, and digital tools.
5. Stakeholder Coordination and Customer Experience
Partner with dealers, logistics providers, Quality, Sales, and internal operational teams to ensure alignment, accelerate issue resolution, and deliver a predictable customer experience throughout the fulfillment process.
6. Continuous Improvement and Operational Excellence
Drive process optimization initiatives by leveraging data analysis, root-cause identification, and performance metrics to improve lead times, reduce aging, and enhance overall fleet fulfillment effectiveness.
Requirements:
- 3-5 years of experience in data analysis, process automation, intelligent agent development, and dashboard creation, as well as in cross-functional coordination with multiple departments and effective communication with stakeholders.
- English: Advanced
- Bachelor's degree or engineering degree - Desirable in Systems, Data Analysis, Artificial Intelligence, Data Management, or related fields, with knowledge of data analysis and management, automation, and process optimization.
General Motors is committed to being a workplace that is not only free of unlawful discrimination, but one that genuinely fosters inclusion and belonging. We respect and value what each individual contribution to our team, including their origin, education, sex, race, ethnic group, sexual orientation, gender expression and / or identity, religious context, age, generation, and disability. We believe that our ability to meet the needs and expectations of an increasingly diverse and global customer base is closely linked to the diversity and inclusion that we experience within General Motors.
If you need a reasonable accommodation to assist with your employment, please mention it to the recruite
Ce poste est hybride. Cela signifie que le candidat retenu doit se rendre sur un site donné au moins trois fois par semaine {ou à une autre fréquence imposée par son supérieur hiérarchique}.
Le candidat retenu devra voyager <25 % pour ce poste.
Ce poste ne donne pas droit à des indemnités de déménagement. Les éventuels frais de déménagement seront à la charge du candidat retenu.
Renseignements sur la diversité
General Motors est résolue à être un lieu de travail qui est non seulement exempt de discrimination illégale, mais aussi un endroit qui favorise véritablement l'inclusion et l'appartenance. Nous sommes convaincus que la diversité de la main-d'œuvre permet de créer un environnement dans lequel nos employés peuvent s'épanouir et développer de meilleurs produits pour nos clients. Nous encourageons les candidats intéressés à consulter les principales responsabilités et compétences requises pour chaque rôle et à postuler à tout poste qui leur correspond. Dans le cadre du processus de recrutement, les candidats peuvent devoir, le cas échéant, réussir une évaluation liée au poste ou une présélection d'emploi avant d'être embauchés. Pour en savoir plus, consultez notre processus de recrutement.
Déclaration concernant l'égalité d'accès à l'emploi (É.-U.)
General Motors est fière d'être un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en compte, sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l'orientation sexuelle, à l'identité de genre, à l'origine ethnique, aux situations de handicap ou au statut protégé d'ancien combattant.
Aménagements (É.-U. et Canada)
General Motors offre des occasions à tous les chercheurs d'emploi, y compris les personnes handicapées. Si vous avez besoin d'un accommodement raisonnable pour vous aider dans votre recherche d'emploi ou la soumission de votre candidature, envoyez-nous un courriel à l'adresse [email protected] ou appelez-nous au 800 865-7580. Veuillez inclure dans votre courriel une description spécifique du type d'accommodement demandé, ainsi que le titre d'emploi et le numéro de demande du poste auquel vous postulez.