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Consumer Insights Analyst

  • Localização
    • Warren, Michigan
  • Tipo de trabalho Full time
  • Postou
  • Job Requisition JR-202609142

Descrição

The Role:

Do you want to be part of a high-impact team where consumer insights shape the future of mobility? As a Consumer Insights Analyst at General Motors, you’ll play a pivotal role in uncovering what customers truly want—translating data, market research, trends, and market signals into actionable and predictive insights that influence the design and development of next-generation products, technologies, and experiences. This position sits within the Global Customer Research group and offers the opportunity to directly impact strategic decisions across the organization.

What You’ll Do:

  • Represent the voice of the customer across cross-functional teams to ensure decisions reflect customer priorities, needs, and aspirations.
  • Market Analysis: Deliver consumer and market insights to key stakeholders in Brand, Product, Marketing, Planning, Engineering, Program Management, GM Energy, Vehicle Experience, and Design.
  • Tool & Data Expertise: Become a subject matter expert on analytical tools, data sources, and automotive industry trends.
  • Data Synthesis: Analyze internal and external data to identify key insights and recommend appropriate actions.
  • Insight Storytelling: Create and deliver compelling presentations that clearly communicate insights to inform strategic initiatives and leadership decisions. 
  • Research Collaboration: Partner with other teams within GM Global Customer Research to identify and address knowledge gaps through additional research.
  • Process Understanding: Gain knowledge of the global vehicle development process and key stages where consumer input is essential.
  • Drive Innovation: Explore new ideas and testing bold approaches, including the use of AI and emerging technologies, to deliver high-quality, trusted insights.  

Your Skills & Abilities (Required Qualifications)

  • Education: Bachelor’s degree in Market Research, Analytics, Behavioral Science or related fields.
  • Experience: 5+ years’ experience in consumer research, insights, planning, and/or marketing. (any internship or co-op experience will not be considered)
  • Analytical Skills: Strong critical thinking and analytical abilities, including the ability to synthesize large and complex data into concise, actionable insights. 
  • Problem Solving: Ability to work through complex, ambiguous problems and develop data[1]driven solutions.
  • Collaboration: Proven ability to work effectively in cross-functional, team-based environments.
  • Communication: Excellent written and verbal communication skills; confident presenting to senior leadership.
  • Project Management: Strong organizational skills with the ability to manage multiple projects and meet deadlines.
  • Technical Proficiency:  Skilled in Microsoft Word, PowerPoint, and Excel. 
  • Commitment to Quality: Dedication to delivering accurate, relevant, and high-quality analysis.

What Will Give You a Competitive Edge (Preferred Qualifications)

  • Advanced Education: Master’s degree or marketing research-related certifications
  • Statistical Knowledge: Familiarity with statistical methods (e.g., factor analysis, cluster analysis, latent class analysis).
  • Tech Curiosity: Interest in automotive innovations including electric vehicles, digital experience, and safety technologies.
  • AI Integration: Experience leveraging AI or advanced analytics in consumer insights to enhance accuracy and actionability.
  • Industry Knowledge: Solid understanding of the automotive market and competitive landscape.
  • Tools: Technologies including but not limited to GLEAN, NVCS, COTS, Predict, PIN, M-Tab, Catalyst for Insight, and EZQ.

GM does not provide immigration-related sponsorship for this role. Do not apply for this role if you will need GM immigration sponsorship now or in the future. This includes direct company sponsorship, entry of GM as the immigration employer of record on a government form, and any work authorization requiring a written submission or other immigration support from the company (e.g., H1-B, OPT, STEM OPT, CPT, TN, J-1, etc.)

Esta função é classificada como híbrida. Isso significa que o candidato selecionado deverá trabalhar no escritório/fábrica da GM pelo menos 3 vezes por semana {ou outra frequência ditada por seu gerente}.

Esta posição não é elegível para benefícios de relocação. Quaisquer custos de relocação serão de responsabilidade do candidato selecionado.

Informações sobre diversidade

A General Motors está comprometida em ser um local de trabalho que não só é livre de discriminação ilegal, como estimula verdadeiramente a inclusão e integração. Acreditamos enfaticamente que a diversidade na força de trabalho cria um ambiente no qual nossos colaboradores podem crescer e desenvolver melhores produtos para nossos clientes. Incentivamos os candidatos interessados a analisar as principais responsabilidades e qualificações de cada função e a se candidatar a qualquer cargo que corresponda a suas habilidades e capacidades. Os candidatos no processo de recrutamento podem, quando aplicável, ser solicitados a concluir com sucesso uma ou mais avaliações relacionadas à função e/ou uma seleção pré-emprego antes de iniciar o emprego.  Para saber mais, acesse Como contratamos.

Declaração de Igualdade de Oportunidades de Emprego (EUA)

A General Motors tem orgulho de ser um empregador que oferece oportunidades iguais.  Todos os candidatos qualificados serão considerados para o emprego, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, deficiência ou status como veterano protegido. 

Adaptações (EUA e Canadá)

A General Motors oferece oportunidades a todos os candidatos a emprego, incluindo pessoas com deficiências. Se você precisa de uma adaptação razoável para ajudá-lo na sua pesquisa de cargos ou solicitação de emprego, fale conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone 800-865-7580. No seu e-mail, inclua uma descrição da adaptação específica que você está solicitando assim como o nome do cargo e o número de requisição do cargo ao qual está se candidatando.