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Consumer Insights Analyst

  • Emplacement
    • Warren, Michigan
  • Type d'emploi Full time
  • Posté
  • Job Requisition JR-202609142

Description

The Role:

Do you want to be part of a high-impact team where consumer insights shape the future of mobility? As a Consumer Insights Analyst at General Motors, you’ll play a pivotal role in uncovering what customers truly want—translating data, market research, trends, and market signals into actionable and predictive insights that influence the design and development of next-generation products, technologies, and experiences. This position sits within the Global Customer Research group and offers the opportunity to directly impact strategic decisions across the organization.

What You’ll Do:

  • Represent the voice of the customer across cross-functional teams to ensure decisions reflect customer priorities, needs, and aspirations.
  • Market Analysis: Deliver consumer and market insights to key stakeholders in Brand, Product, Marketing, Planning, Engineering, Program Management, GM Energy, Vehicle Experience, and Design.
  • Tool & Data Expertise: Become a subject matter expert on analytical tools, data sources, and automotive industry trends.
  • Data Synthesis: Analyze internal and external data to identify key insights and recommend appropriate actions.
  • Insight Storytelling: Create and deliver compelling presentations that clearly communicate insights to inform strategic initiatives and leadership decisions. 
  • Research Collaboration: Partner with other teams within GM Global Customer Research to identify and address knowledge gaps through additional research.
  • Process Understanding: Gain knowledge of the global vehicle development process and key stages where consumer input is essential.
  • Drive Innovation: Explore new ideas and testing bold approaches, including the use of AI and emerging technologies, to deliver high-quality, trusted insights.  

Your Skills & Abilities (Required Qualifications)

  • Education: Bachelor’s degree in Market Research, Analytics, Behavioral Science or related fields.
  • Experience: 5+ years’ experience in consumer research, insights, planning, and/or marketing. (any internship or co-op experience will not be considered)
  • Analytical Skills: Strong critical thinking and analytical abilities, including the ability to synthesize large and complex data into concise, actionable insights. 
  • Problem Solving: Ability to work through complex, ambiguous problems and develop data[1]driven solutions.
  • Collaboration: Proven ability to work effectively in cross-functional, team-based environments.
  • Communication: Excellent written and verbal communication skills; confident presenting to senior leadership.
  • Project Management: Strong organizational skills with the ability to manage multiple projects and meet deadlines.
  • Technical Proficiency:  Skilled in Microsoft Word, PowerPoint, and Excel. 
  • Commitment to Quality: Dedication to delivering accurate, relevant, and high-quality analysis.

What Will Give You a Competitive Edge (Preferred Qualifications)

  • Advanced Education: Master’s degree or marketing research-related certifications
  • Statistical Knowledge: Familiarity with statistical methods (e.g., factor analysis, cluster analysis, latent class analysis).
  • Tech Curiosity: Interest in automotive innovations including electric vehicles, digital experience, and safety technologies.
  • AI Integration: Experience leveraging AI or advanced analytics in consumer insights to enhance accuracy and actionability.
  • Industry Knowledge: Solid understanding of the automotive market and competitive landscape.
  • Tools: Technologies including but not limited to GLEAN, NVCS, COTS, Predict, PIN, M-Tab, Catalyst for Insight, and EZQ.

GM does not provide immigration-related sponsorship for this role. Do not apply for this role if you will need GM immigration sponsorship now or in the future. This includes direct company sponsorship, entry of GM as the immigration employer of record on a government form, and any work authorization requiring a written submission or other immigration support from the company (e.g., H1-B, OPT, STEM OPT, CPT, TN, J-1, etc.)

Ce poste est hybride. Cela signifie que le candidat retenu doit se rendre sur un site donné au moins trois fois par semaine {ou à une autre fréquence imposée par son supérieur hiérarchique}.

Ce poste ne donne pas droit à des indemnités de déménagement. Les éventuels frais de déménagement seront à la charge du candidat retenu. 

Renseignements sur la diversité

General Motors est résolue à être un lieu de travail qui est non seulement exempt de discrimination illégale, mais aussi un endroit qui favorise véritablement l'inclusion et l'appartenance. Nous sommes convaincus que la diversité de la main-d'œuvre permet de créer un environnement dans lequel nos employés peuvent s'épanouir et développer de meilleurs produits pour nos clients. Nous encourageons les candidats intéressés à consulter les principales responsabilités et compétences requises pour chaque rôle et à postuler à tout poste qui leur correspond. Dans le cadre du processus de recrutement, les candidats peuvent devoir, le cas échéant, réussir une évaluation liée au poste ou une présélection d'emploi avant d'être embauchés.  Pour en savoir plus, consultez notre processus de recrutement.

Déclaration concernant l'égalité d'accès à l'emploi (É.-U.)

General Motors est fière d'être un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi.  Tous les candidats qualifiés seront pris en compte, sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l'orientation sexuelle, à l'identité de genre, à l'origine ethnique, aux situations de handicap ou au statut protégé d'ancien combattant. 

Aménagements (É.-U. et Canada)

General Motors offre des occasions à tous les chercheurs d'emploi, y compris les personnes handicapées. Si vous avez besoin d'un accommodement raisonnable pour vous aider dans votre recherche d'emploi ou la soumission de votre candidature, envoyez-nous un courriel à l'adresse [email protected] ou appelez-nous au 800 865-7580. Veuillez inclure dans votre courriel une description spécifique du type d'accommodement demandé, ainsi que le titre d'emploi et le numéro de demande du poste auquel vous postulez.