Descrição
DUTIES: Build a vehicle condition simulator and perform end-to-end validation tests for the digital companion. Engage in the Agile process within GM, acting as the Product Owner for the Digital Companion Performance Vertical. Design and develop automated simulation tools and processes to predict customer experience across many conditions, such as vehicles, customer demographics, and languages. Use input test data from the Data Scrum (VAST) and provide feedback to the Data Scrum on additional data needs, improvements, and recommendations. Execute tests, provide high quality analysis of results, and report any issues to appropriate teams. Work with cross-functional teams to resolve speech performance quality issues and improve speech performance quality over time. Develop and execute plans to store tools, processes, test results, and lessons learned. Correlate test results to customer feedback and in-vehicle testing. Stay abreast of any changes in speech technologies and requirements, adjust the testing tools and processes to account for the changes, and communicate any changes made to the appropriate stakeholders. Expand testing capabilities to other speech technologies. Keep the GM End-Customer experience and GM’s credibility at the forefront of all decisions. Identify opportunities to improve processes, quality, and cost-reduction. Hybrid Work Policy - 3 days In-office, 2 days remote - Must be able to report to local office.
REQUIREMENTS: Bachelor’s degree in Computer Science, Computer Engineering, or related field of study. Five (5) years of experience as a Software Engineer, Test Engineer, Software Consultant, or related occupation. Five (5) years of experience with: Operations Analysis to analyze product requirements and create designs; Troubleshooting, determining root causes, and fixing operating errors; and Technology Design, including generating or adapting equipment and technology to serve user needs. Four (4) years of experience with: Systems Analysis determining how changes in conditions, operations, and the environment will affect outcomes. Three (3) years of experience with: Source and Version Control, including Git. Two (2) years of experience with: Databases, including SQL, MySQL, Oracle, and PostgreSQL. One (1) year of experience with software and scripting languages including Perl, Python, C++ and C#, and Javascript, JQuery, and JavaSE.
#LI-DNI
Informações sobre diversidade
A General Motors está comprometida em ser um local de trabalho que não só é livre de discriminação ilegal, como estimula verdadeiramente a inclusão e integração. Acreditamos enfaticamente que a diversidade na força de trabalho cria um ambiente no qual nossos colaboradores podem crescer e desenvolver melhores produtos para nossos clientes. Incentivamos os candidatos interessados a analisar as principais responsabilidades e qualificações de cada função e a se candidatar a qualquer cargo que corresponda a suas habilidades e capacidades. Os candidatos no processo de recrutamento podem, quando aplicável, ser solicitados a concluir com sucesso uma ou mais avaliações relacionadas à função e/ou uma seleção pré-emprego antes de iniciar o emprego. Para saber mais, acesse Como contratamos.
Declaração de Igualdade de Oportunidades de Emprego (EUA)
A General Motors tem orgulho de ser um empregador que oferece oportunidades iguais. Todos os candidatos qualificados serão considerados para o emprego, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, deficiência ou status como veterano protegido.
Adaptações (EUA e Canadá)
A General Motors oferece oportunidades a todos os candidatos a emprego, incluindo pessoas com deficiências. Se você precisa de uma adaptação razoável para ajudá-lo na sua pesquisa de cargos ou solicitação de emprego, fale conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone 800-865-7580. No seu e-mail, inclua uma descrição da adaptação específica que você está solicitando assim como o nome do cargo e o número de requisição do cargo ao qual está se candidatando.