Descripción
DUTIES: Build a vehicle condition simulator and perform end-to-end validation tests for the digital companion. Engage in the Agile process within GM, acting as the Product Owner for the Digital Companion Performance Vertical. Design and develop automated simulation tools and processes to predict customer experience across many conditions, such as vehicles, customer demographics, and languages. Use input test data from the Data Scrum (VAST) and provide feedback to the Data Scrum on additional data needs, improvements, and recommendations. Execute tests, provide high quality analysis of results, and report any issues to appropriate teams. Work with cross-functional teams to resolve speech performance quality issues and improve speech performance quality over time. Develop and execute plans to store tools, processes, test results, and lessons learned. Correlate test results to customer feedback and in-vehicle testing. Stay abreast of any changes in speech technologies and requirements, adjust the testing tools and processes to account for the changes, and communicate any changes made to the appropriate stakeholders. Expand testing capabilities to other speech technologies. Keep the GM End-Customer experience and GM’s credibility at the forefront of all decisions. Identify opportunities to improve processes, quality, and cost-reduction. Hybrid Work Policy - 3 days In-office, 2 days remote - Must be able to report to local office.
REQUIREMENTS: Bachelor’s degree in Computer Science, Computer Engineering, or related field of study. Five (5) years of experience as a Software Engineer, Test Engineer, Software Consultant, or related occupation. Five (5) years of experience with: Operations Analysis to analyze product requirements and create designs; Troubleshooting, determining root causes, and fixing operating errors; and Technology Design, including generating or adapting equipment and technology to serve user needs. Four (4) years of experience with: Systems Analysis determining how changes in conditions, operations, and the environment will affect outcomes. Three (3) years of experience with: Source and Version Control, including Git. Two (2) years of experience with: Databases, including SQL, MySQL, Oracle, and PostgreSQL. One (1) year of experience with software and scripting languages including Perl, Python, C++ and C#, and Javascript, JQuery, and JavaSE.
#LI-DNI
Información sobre diversidad
General Motors se compromete a ser un lugar de trabajo en el cual no solo no haya discriminación indebida, sino que fomente con sinceridad la inclusión y el sentido de pertenencia. Creemos firmemente que la diversidad del personal crea un entorno en el cual nuestros empleados pueden prosperar y desarrollar mejores productos para nuestros clientes. Instamos a los candidatos interesados a que revisen las responsabilidades y aptitudes clave para cada puesto y se postulen para los puestos que coincidan con sus habilidades y capacidades. Es posible que, cuando corresponda, se les pida a los solicitantes que están en el proceso de contratación que completen satisfactoriamente una o más evaluaciones relacionadas con su función y/o una evaluación previa al empleo antes de comenzar a trabajar. Para obtener más información, visite Cómo contratamos.
Declaración de igualdad de oportunidades en el empleo (EE.UU.)
General Motors se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados serán tenidos en cuenta para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, discapacidad o condición de veterano protegido.
Adecuaciones (EE.UU. y Canadá)
General Motors ofrece oportunidades a todos los solicitantes de empleo, incluyendo las personas con discapacidades. Si necesita una adecuación razonable para ayudarle con su búsqueda o solicitud de empleo, envíenos un correo electrónico a [email protected] o llámenos al 800-865-7580. En su correo electrónico, incluya una descripción del puesto específico que está solicitando, así como el título del empleo y el número de solicitud del puesto que está solicitando.
