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GM Fleet Account Executive - Service SCR (Houston, TX)

  • Localização
    • Remote
  • Tipo de trabalho Full time
  • Postou
  • Job Requisition JR-202616357

Descrição

The GM Fleet Service team is a group of highly skilled professionals with deep expertise in customer relationships, product issue resolution, and sales support. This team includes both field and central office employees who are focused on meeting the service needs of high-volume fleet customers and minimizing vehicle downtime to maximize the value of GM vehicles in our customers’ fleets.

The Role

As an Account Executive – Service, you are the primary GM service support contact for assigned high-volume fleet customers. You will partner closely with GM Fleet sales teams to remove service-related roadblocks that could impact customer satisfaction and future sales.

This is a territory based role. The Account Executive must be located in Houston, TX.

What You’ll Do (Responsibilities)

  • Build and maintain positive, productive business relationships with assigned fleet accounts.

  • Provide prompt, proactive service support to minimize customer vehicle downtime.

  • Establish strong working relationships with internal and external partners, including retail dealers and fleet decision-makers.

  • Conduct frequent joint customer calls with the Account Executive – Sales and Commercial District Sales Managers.

  • Support local field sales activities, customer meetings, and industry trade shows as needed.

  • Serve as a key interface between retail dealerships and fleet customers to resolve service concerns.

  • Establish and administer GM Warranty In-Shop agreements with key accounts, including management of associated warranty expense.

  • Provide dealership service readiness feedback and support Techline products at GM dealerships and other authorized facilities, including select GM Fleet accounts.

  • Partner closely with GM District Managers – Parts & Service to review vehicles in repurchase jeopardy and seek creative solutions to avoid buy-backs.

  • Provide third-level, on-site support to resolve complex automotive technical and Techline issues.

  • Hold yourself and others accountable for demonstrating GM’s values and cultural behaviors in all interactions.

Your Skills & Abilities (Required Qualifications)

  • Bachelor’s degree or equivalent relevant experience.

  • 5+ years of B2B sales and/or account management experience.

  • Demonstrated ability to build strong relationships and influence business partners at multiple levels.

  • Strong organization and planning skills with the ability to manage multiple, sometimes conflicting priorities.

  • Excellent oral and written communication skills, including the ability to tailor messages to different audiences and present information clearly and effectively.

  • Proven ability to thrive in a fast-paced, innovative, and rapidly evolving environment; comfortable operating with ambiguity.

  • Proficient in Microsoft Word, Excel, and PowerPoint.

  • Ability to travel 50%–75% within the assigned region.

#LI-LK1
 

GM does not provide immigration-related sponsorship for this role. Do not apply for this role if you will need GM immigration sponsorship now or in the future. This includes direct company sponsorship, entry of GM as the immigration employer of record on a government form, and any work authorization requiring a written submission or other immigration support from the company (e.g., H1-B, OPT, STEM OPT, CPT, TN, J-1, etc.)

Esta vaga é classificada como remota; no entanto, o candidato selecionado deve residir em uma cidade aprovada dentro do território designado ou estar disposto a se mudar. O candidato deverá se mudar ou já residir na cidade aprovada até o prazo estipulado na oferta.

O candidato selecionado deverá viajar pelo menos 50% ou mais com frequência.

Esta posição não é elegível para benefícios de relocação. Quaisquer custos de relocação serão de responsabilidade do candidato selecionado.

Informações sobre diversidade

A General Motors está comprometida em ser um local de trabalho que não só é livre de discriminação ilegal, como estimula verdadeiramente a inclusão e integração. Acreditamos enfaticamente que a diversidade na força de trabalho cria um ambiente no qual nossos colaboradores podem crescer e desenvolver melhores produtos para nossos clientes. Incentivamos os candidatos interessados a analisar as principais responsabilidades e qualificações de cada função e a se candidatar a qualquer cargo que corresponda a suas habilidades e capacidades. Os candidatos no processo de recrutamento podem, quando aplicável, ser solicitados a concluir com sucesso uma ou mais avaliações relacionadas à função e/ou uma seleção pré-emprego antes de iniciar o emprego.  Para saber mais, acesse Como contratamos.

Declaração de Igualdade de Oportunidades de Emprego (EUA)

A General Motors tem orgulho de ser um empregador que oferece oportunidades iguais.  Todos os candidatos qualificados serão considerados para o emprego, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, deficiência ou status como veterano protegido. 

Adaptações (EUA e Canadá)

A General Motors oferece oportunidades a todos os candidatos a emprego, incluindo pessoas com deficiências. Se você precisa de uma adaptação razoável para ajudá-lo na sua pesquisa de cargos ou solicitação de emprego, fale conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone 800-865-7580. No seu e-mail, inclua uma descrição da adaptação específica que você está solicitando assim como o nome do cargo e o número de requisição do cargo ao qual está se candidatando.