描述
Híbrido: Esta posição exige que esteja presencialmente no escritório 3x na semana (terça a quinta)
A posição:
Atuar na gestão e evolução do catálogo de peças automotivas da GM no Brasil e na América Latina, garantindo a qualidade, a completude e a consistência das informações utilizadas nos canais digitais e pelos concessionários.
A posição conecta dados técnicos, processos de catálogo, Engenharia, cadeia de suprimentos, áreas comerciais, fornecedores e operações de e-commerce.
O que você irá fazer (responsabilidades):
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Operações de catálogo : Receber e validar novos PNs, dados técnicos, atributos, categorias, descrições, aplicações, compatibilidades e imagens, garantindo informações completas e corretas nas plataformas.
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Gestão de solicitações de concessionárias: Analisar e resolver solicitações relacionadas a duplicidades de PN, novos produtos, dados ausentes, categorias, compatibilidades e imagens, cumprindo os SLAs e os padrões de qualidade.
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Interface com Engenharia : Trabalhar com Engenharia de Produto e Cadeia de Suprimentos para validar informações técnicas e garantir sua precisão nos canais digitais PIN/Partsmart.
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Interface com fornecedores e parceiros internos : Atuar como ponto focal na troca de informações com fornecedores, Marketing de Produto, Acessórios e Engenharia de Pós-Vendas.
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Suporte à cobertura LATAM: Apoiar as atividades de catálogo nos mercados LATAM, garantindo a aplicação consistente de padrões e processos.
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Análise de catálogo: Monitorar a completude, as rejeições, o volume de solicitações e as moderações, gerando relatórios e insights para melhorar o catálogo e priorizar ações.
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Suporte à automação de processos: Participar de iniciativas de IA e automação para simplificar solicitações, reduzir validações manuais e melhorar o tempo de resposta às concessionárias.
Localidade: São Caetano do Sul/ SP
Suas habilidades e competências (qualificações obrigatórias):
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Formação superior completa
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Inglês intermediário.
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Espanhol Avançado será considerado um diferencial.
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Experiência com catalogação de produtos, gestão de dados, operações de e-commerce ou processos de cadastro e validação; ou
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Conhecimento técnico de peças e sistemas automotivos, incluindo identificação de componentes, função, aplicação e compatibilidade.
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Excel avançado e familiaridade com ferramentas de análise de dados.
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Capacidade de trabalhar com grande volume de informações e atenção aos detalhes.
O que pode lhe dar um diferencial competitivo (qualificações desejáveis):
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Organização, senso de prioridade e capacidade de cumprir prazos e SLAs.
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Raciocínio analítico e resolução estruturada de problemas.
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Comunicação clara, escrita e verbal.
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Perfil colaborativo e mentalidade de melhoria contínua.
#LI-AS
Renseignements sur la diversité
General Motors est résolue à être un lieu de travail qui est non seulement exempt de discrimination illégale, mais aussi un endroit qui favorise véritablement l'inclusion et l'appartenance. Nous sommes convaincus que la diversité de la main-d'œuvre permet de créer un environnement dans lequel nos employés peuvent s'épanouir et développer de meilleurs produits pour nos clients. Nous encourageons les candidats intéressés à consulter les principales responsabilités et compétences requises pour chaque rôle et à postuler à tout poste qui leur correspond. Dans le cadre du processus de recrutement, les candidats peuvent devoir, le cas échéant, réussir une évaluation liée au poste ou une présélection d'emploi avant d'être embauchés. Pour en savoir plus, consultez notre processus de recrutement.
Déclaration concernant l'égalité d'accès à l'emploi (É.-U.)
General Motors est fière d'être un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en compte, sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l'orientation sexuelle, à l'identité de genre, à l'origine ethnique, aux situations de handicap ou au statut protégé d'ancien combattant.
Aménagements (É.-U. et Canada)
General Motors offre des occasions à tous les chercheurs d'emploi, y compris les personnes handicapées. Si vous avez besoin d'un accommodement raisonnable pour vous aider dans votre recherche d'emploi ou la soumission de votre candidature, envoyez-nous un courriel à l'adresse [email protected] ou appelez-nous au 800 865-7580. Veuillez inclure dans votre courriel une description spécifique du type d'accommodement demandé, ainsi que le titre d'emploi et le numéro de demande du poste auquel vous postulez.