Descripción

Híbrido: Esta posição exige que esteja presencialmente no escritório 3x na semana (terça a quinta)

A posição:

Atuar na gestão e evolução do catálogo de peças automotivas da GM no Brasil e na América Latina, garantindo a qualidade, a completude e a consistência das informações utilizadas nos canais digitais e pelos concessionários.

A posição conecta dados técnicos, processos de catálogo, Engenharia, cadeia de suprimentos, áreas comerciais, fornecedores e operações de e-commerce.

O que você irá fazer (responsabilidades):

Operações de catálogo : Receber e validar novos PNs, dados técnicos, atributos, categorias, descrições, aplicações, compatibilidades e imagens, garantindo informações completas e corretas nas plataformas.
Gestão de solicitações de concessionárias: Analisar e resolver solicitações relacionadas a duplicidades de PN, novos produtos, dados ausentes, categorias, compatibilidades e imagens, cumprindo os SLAs e os padrões de qualidade.
Interface com Engenharia : Trabalhar com Engenharia de Produto e Cadeia de Suprimentos para validar informações técnicas e garantir sua precisão nos canais digitais PIN/Partsmart.
Interface com fornecedores e parceiros internos : Atuar como ponto focal na troca de informações com fornecedores, Marketing de Produto, Acessórios e Engenharia de Pós-Vendas.
Suporte à cobertura LATAM: Apoiar as atividades de catálogo nos mercados LATAM, garantindo a aplicação consistente de padrões e processos.
Análise de catálogo: Monitorar a completude, as rejeições, o volume de solicitações e as moderações, gerando relatórios e insights para melhorar o catálogo e priorizar ações.
Suporte à automação de processos: Participar de iniciativas de IA e automação para simplificar solicitações, reduzir validações manuais e melhorar o tempo de resposta às concessionárias.

Localidade: São Caetano do Sul/ SP

Suas habilidades e competências (qualificações obrigatórias):

Formação superior completa
Inglês intermediário.
Espanhol Avançado será considerado um diferencial.
Experiência com catalogação de produtos, gestão de dados, operações de e-commerce ou processos de cadastro e validação; ou
Conhecimento técnico de peças e sistemas automotivos, incluindo identificação de componentes, função, aplicação e compatibilidade.
Excel avançado e familiaridade com ferramentas de análise de dados.
Capacidade de trabalhar com grande volume de informações e atenção aos detalhes.

O que pode lhe dar um diferencial competitivo (qualificações desejáveis):

Organização, senso de prioridade e capacidade de cumprir prazos e SLAs.
Raciocínio analítico e resolução estruturada de problemas.
Comunicação clara, escrita e verbal.
Perfil colaborativo e mentalidade de melhoria contínua.

#LI-AS

GM no proporciona patrocinio relacionado con la inmigración para este puesto. No aplique para este puesto si va a necesitar patrocinio de inmigración de GM ahora o en el futuro.

Este puesto se clasifica como híbrido. Esto significa que se espera que el candidato seleccionado se presente en una ubicación específica al menos 3 veces por semana {o con otra frecuencia indicada por su líder}.

Este puesto no es elegible para beneficios de reubicación. Los posibles costos de relocalización serán responsabilidad del candidato seleccionado.

Información sobre diversidad

General Motors se compromete a ser un lugar de trabajo en el cual no solo no haya discriminación indebida, sino que fomente con sinceridad la inclusión y el sentido de pertenencia. Creemos firmemente que la diversidad del personal crea un entorno en el cual nuestros empleados pueden prosperar y desarrollar mejores productos para nuestros clientes. Instamos a los candidatos interesados a que revisen las responsabilidades y aptitudes clave para cada puesto y se postulen para los puestos que coincidan con sus habilidades y capacidades. Es posible que, cuando corresponda, se les pida a los solicitantes que están en el proceso de contratación que completen satisfactoriamente una o más evaluaciones relacionadas con su función y/o una evaluación previa al empleo antes de comenzar a trabajar. Para obtener más información, visite Cómo contratamos.

Declaración de igualdad de oportunidades en el empleo (EE.UU.)

General Motors se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados serán tenidos en cuenta para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, discapacidad o condición de veterano protegido.

Adecuaciones (EE.UU. y Canadá)

General Motors ofrece oportunidades a todos los solicitantes de empleo, incluyendo las personas con discapacidades. Si necesita una adecuación razonable para ayudarle con su búsqueda o solicitud de empleo, envíenos un correo electrónico a [email protected] o llámenos al 800-865-7580. En su correo electrónico, incluya una descripción del puesto específico que está solicitando, así como el título del empleo y el número de solicitud del puesto que está solicitando.