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People Services Center – Solutions & Project Management Supervisor

  • [Location]
    • São Caetano do Sul, São Paulo
  • 职位类型 Full time
  • 发表
  • Job Requisition JR-202615042

描述

Hybrid: This position requires you to work on-site 3 times a week (Tue to Thu)

The Role

The PSC Solutions & Project Management Supervisor leads solutions and project delivery within the People Service Center, driving data-informed initiatives that support PSC operations and AI transformation globally. This role manages a team of solutions consultants and a project manager, partnering with HR Tech, vendors, and business stakeholders to ensure priorities are well-defined, aligned, and successfully executed.

What you will do (responsabilities):

Solution Delivery & Requirements Quality

  • Lead system implementations, enhancements, and process improvement initiatives for PSC teams.

  • Ensure requirements are clearly defined, prioritized, and ready for execution.

  • Manage complex solution design, implementation risks, and cross-functional challenges.

  • Guide solution recommendations that balance business needs, user experience, and technical feasibility.

Projects Planning & Execution

  • Oversee project planning, execution, governance, and change management.

  • Lead and coach the project manager to ensure effective delivery and reporting.

  • Monitor risks, dependencies, and resource constraints across initiatives.

  • Use data and stakeholder feedback to improve project outcomes.

Data Analysis & Consultancy

  • Partner with People Analytics to turn data into actionable insights.

  • Identify trends, service gaps, and improvement opportunities.

  • Translate business needs and data into recommendations and solutions.

  • Collaborate with stakeholders to drive measurable business outcomes.

People Development & Team Leadership

  • Lead and develop solutions and project team members.

  • Coach the team on stakeholder management, execution, and growth.

  • Foster accountability, collaboration, and continuous development.

  • Build team capabilities to support evolving PSC priorities.

Location: São Caetano do Sul/SP

Your Skills & Abilities (Required Qualifications):

  • Bachelor's degree

  • Fluent in English and Portuguese, with strong working knowledge of Spanish.

  • Experience in solutions consulting, business analysis, systems implementation, project delivery, or related areas.

  • Experience supporting People Service Center, HR Shared Services, or service delivery transformation environments Experience leading teams of analysts, consultants, or project resources.

  • Strong skills in requirements gathering, process analysis, stakeholder management, and solution design.

  • Knowledge of system implementations, integrations, APIs, AI-enabled solutions, and data concepts.

  • Experience with reporting, dashboards, data analysis, and data-driven decision-making.

  • Understanding of project management, including scope, risks, dependencies, and implementation tracking.

  • Strong problem-solving, communication, and influencing skills across diverse stakeholders and teams.

What may give you a competitive advantage (preferred qualifications):

  • Experience leading system implementation, process improvement, or transformation initiatives with AI

  • Experience partnering with HR Technology, product owners, testing teams, vendors, and operational stakeholders

  • Experience with change readiness, user adoption, implementation governance, and AI-assisted or automation-enabled ways of working

  • Experience with Workday, ServiceNow and ADP systems.

#LI-AS

Renseignements sur la diversité

General Motors est résolue à être un lieu de travail qui est non seulement exempt de discrimination illégale, mais aussi un endroit qui favorise véritablement l'inclusion et l'appartenance. Nous sommes convaincus que la diversité de la main-d'œuvre permet de créer un environnement dans lequel nos employés peuvent s'épanouir et développer de meilleurs produits pour nos clients. Nous encourageons les candidats intéressés à consulter les principales responsabilités et compétences requises pour chaque rôle et à postuler à tout poste qui leur correspond. Dans le cadre du processus de recrutement, les candidats peuvent devoir, le cas échéant, réussir une évaluation liée au poste ou une présélection d'emploi avant d'être embauchés.  Pour en savoir plus, consultez notre processus de recrutement.

Déclaration concernant l'égalité d'accès à l'emploi (É.-U.)

General Motors est fière d'être un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi.  Tous les candidats qualifiés seront pris en compte, sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l'orientation sexuelle, à l'identité de genre, à l'origine ethnique, aux situations de handicap ou au statut protégé d'ancien combattant. 

Aménagements (É.-U. et Canada)

General Motors offre des occasions à tous les chercheurs d'emploi, y compris les personnes handicapées. Si vous avez besoin d'un accommodement raisonnable pour vous aider dans votre recherche d'emploi ou la soumission de votre candidature, envoyez-nous un courriel à l'adresse [email protected] ou appelez-nous au 800 865-7580. Veuillez inclure dans votre courriel une description spécifique du type d'accommodement demandé, ainsi que le titre d'emploi et le numéro de demande du poste auquel vous postulez.