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People Services Center – Solutions & Project Management Supervisor

  • Ubicación
    • São Caetano do Sul, São Paulo
  • Tipo de trabajo Full time
  • Publicado
  • Job Requisition JR-202615042

Descripción

Hybrid: This position requires you to work on-site 3 times a week (Tue to Thu)

The Role

The PSC Solutions & Project Management Supervisor leads solutions and project delivery within the People Service Center, driving data-informed initiatives that support PSC operations and AI transformation globally. This role manages a team of solutions consultants and a project manager, partnering with HR Tech, vendors, and business stakeholders to ensure priorities are well-defined, aligned, and successfully executed.

What you will do (responsabilities):

Solution Delivery & Requirements Quality

  • Lead system implementations, enhancements, and process improvement initiatives for PSC teams.

  • Ensure requirements are clearly defined, prioritized, and ready for execution.

  • Manage complex solution design, implementation risks, and cross-functional challenges.

  • Guide solution recommendations that balance business needs, user experience, and technical feasibility.

Projects Planning & Execution

  • Oversee project planning, execution, governance, and change management.

  • Lead and coach the project manager to ensure effective delivery and reporting.

  • Monitor risks, dependencies, and resource constraints across initiatives.

  • Use data and stakeholder feedback to improve project outcomes.

Data Analysis & Consultancy

  • Partner with People Analytics to turn data into actionable insights.

  • Identify trends, service gaps, and improvement opportunities.

  • Translate business needs and data into recommendations and solutions.

  • Collaborate with stakeholders to drive measurable business outcomes.

People Development & Team Leadership

  • Lead and develop solutions and project team members.

  • Coach the team on stakeholder management, execution, and growth.

  • Foster accountability, collaboration, and continuous development.

  • Build team capabilities to support evolving PSC priorities.

Location: São Caetano do Sul/SP

Your Skills & Abilities (Required Qualifications):

  • Bachelor's degree

  • Fluent in English and Portuguese, with strong working knowledge of Spanish.

  • Experience in solutions consulting, business analysis, systems implementation, project delivery, or related areas.

  • Experience supporting People Service Center, HR Shared Services, or service delivery transformation environments Experience leading teams of analysts, consultants, or project resources.

  • Strong skills in requirements gathering, process analysis, stakeholder management, and solution design.

  • Knowledge of system implementations, integrations, APIs, AI-enabled solutions, and data concepts.

  • Experience with reporting, dashboards, data analysis, and data-driven decision-making.

  • Understanding of project management, including scope, risks, dependencies, and implementation tracking.

  • Strong problem-solving, communication, and influencing skills across diverse stakeholders and teams.

What may give you a competitive advantage (preferred qualifications):

  • Experience leading system implementation, process improvement, or transformation initiatives with AI

  • Experience partnering with HR Technology, product owners, testing teams, vendors, and operational stakeholders

  • Experience with change readiness, user adoption, implementation governance, and AI-assisted or automation-enabled ways of working

  • Experience with Workday, ServiceNow and ADP systems.

#LI-AS

GM no proporciona patrocinio relacionado con la inmigración para este puesto. No aplique para este puesto si va a necesitar patrocinio de inmigración de GM ahora o en el futuro.

Este puesto se clasifica como híbrido. Esto significa que se espera que el candidato seleccionado se presente en una ubicación específica al menos 3 veces por semana {o con otra frecuencia indicada por su líder}.

Este puesto no es elegible para beneficios de reubicación. Los posibles costos de relocalización serán responsabilidad del candidato seleccionado.

Información sobre diversidad

General Motors se compromete a ser un lugar de trabajo en el cual no solo no haya discriminación indebida, sino que fomente con sinceridad la inclusión y el sentido de pertenencia. Creemos firmemente que la diversidad del personal crea un entorno en el cual nuestros empleados pueden prosperar y desarrollar mejores productos para nuestros clientes. Instamos a los candidatos interesados a que revisen las responsabilidades y aptitudes clave para cada puesto y se postulen para los puestos que coincidan con sus habilidades y capacidades. Es posible que, cuando corresponda, se les pida a los solicitantes que están en el proceso de contratación que completen satisfactoriamente una o más evaluaciones relacionadas con su función y/o una evaluación previa al empleo antes de comenzar a trabajar.  Para obtener más información, visite Cómo contratamos.

Declaración de igualdad de oportunidades en el empleo (EE.UU.)

General Motors se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.  Todos los solicitantes calificados serán tenidos en cuenta para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, discapacidad o condición de veterano protegido. 

Adecuaciones (EE.UU. y Canadá)

General Motors ofrece oportunidades a todos los solicitantes de empleo, incluyendo las personas con discapacidades. Si necesita una adecuación razonable para ayudarle con su búsqueda o solicitud de empleo, envíenos un correo electrónico a [email protected] o llámenos al 800-865-7580. En su correo electrónico, incluya una descripción del puesto específico que está solicitando, así como el título del empleo y el número de solicitud del puesto que está solicitando.

 

Quienes somos

Two GM employees talking in hallway

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Working at GM

Driven by innovation and creating an environment to inspire, we embrace the responsibility to make our world better, safer and more equitable for all

A mother and two children spend quality time together in their backyard after work

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From day one, we’re looking out for your well-being— at work and at home— so you can focus on realizing your ambitions

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