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People Services Center – Solutions & Project Management Supervisor

  • Localização
    • São Caetano do Sul, São Paulo
  • Tipo de trabalho Full time
  • Postou
  • Job Requisition JR-202615042

Descrição

Hybrid: This position requires you to work on-site 3 times a week (Tue to Thu)

The Role

The PSC Solutions & Project Management Supervisor leads solutions and project delivery within the People Service Center, driving data-informed initiatives that support PSC operations and AI transformation globally. This role manages a team of solutions consultants and a project manager, partnering with HR Tech, vendors, and business stakeholders to ensure priorities are well-defined, aligned, and successfully executed.

What you will do (responsabilities):

Solution Delivery & Requirements Quality

  • Lead system implementations, enhancements, and process improvement initiatives for PSC teams.

  • Ensure requirements are clearly defined, prioritized, and ready for execution.

  • Manage complex solution design, implementation risks, and cross-functional challenges.

  • Guide solution recommendations that balance business needs, user experience, and technical feasibility.

Projects Planning & Execution

  • Oversee project planning, execution, governance, and change management.

  • Lead and coach the project manager to ensure effective delivery and reporting.

  • Monitor risks, dependencies, and resource constraints across initiatives.

  • Use data and stakeholder feedback to improve project outcomes.

Data Analysis & Consultancy

  • Partner with People Analytics to turn data into actionable insights.

  • Identify trends, service gaps, and improvement opportunities.

  • Translate business needs and data into recommendations and solutions.

  • Collaborate with stakeholders to drive measurable business outcomes.

People Development & Team Leadership

  • Lead and develop solutions and project team members.

  • Coach the team on stakeholder management, execution, and growth.

  • Foster accountability, collaboration, and continuous development.

  • Build team capabilities to support evolving PSC priorities.

Location: São Caetano do Sul/SP

Your Skills & Abilities (Required Qualifications):

  • Bachelor's degree

  • Fluent in English and Portuguese, with strong working knowledge of Spanish.

  • Experience in solutions consulting, business analysis, systems implementation, project delivery, or related areas.

  • Experience supporting People Service Center, HR Shared Services, or service delivery transformation environments Experience leading teams of analysts, consultants, or project resources.

  • Strong skills in requirements gathering, process analysis, stakeholder management, and solution design.

  • Knowledge of system implementations, integrations, APIs, AI-enabled solutions, and data concepts.

  • Experience with reporting, dashboards, data analysis, and data-driven decision-making.

  • Understanding of project management, including scope, risks, dependencies, and implementation tracking.

  • Strong problem-solving, communication, and influencing skills across diverse stakeholders and teams.

What may give you a competitive advantage (preferred qualifications):

  • Experience leading system implementation, process improvement, or transformation initiatives with AI

  • Experience partnering with HR Technology, product owners, testing teams, vendors, and operational stakeholders

  • Experience with change readiness, user adoption, implementation governance, and AI-assisted or automation-enabled ways of working

  • Experience with Workday, ServiceNow and ADP systems.

#LI-AS

A GM não fornece patrocínio relacionado à imigração para esta função. Não se candidate a esta função se você precisar de patrocínio de imigração gm agora ou no futuro.

Esta função é classificada como híbrida. Isso significa que o candidato selecionado deverá trabalhar no escritório/fábrica da GM pelo menos 3 vezes por semana {ou outra frequência ditada por seu gerente}.

Esta posição não é elegível para benefícios de relocação. Quaisquer custos de relocação serão de responsabilidade do candidato selecionado.

Informações sobre diversidade

A General Motors está comprometida em ser um local de trabalho que não só é livre de discriminação ilegal, como estimula verdadeiramente a inclusão e integração. Acreditamos enfaticamente que a diversidade na força de trabalho cria um ambiente no qual nossos colaboradores podem crescer e desenvolver melhores produtos para nossos clientes. Incentivamos os candidatos interessados a analisar as principais responsabilidades e qualificações de cada função e a se candidatar a qualquer cargo que corresponda a suas habilidades e capacidades. Os candidatos no processo de recrutamento podem, quando aplicável, ser solicitados a concluir com sucesso uma ou mais avaliações relacionadas à função e/ou uma seleção pré-emprego antes de iniciar o emprego.  Para saber mais, acesse Como contratamos.

Declaração de Igualdade de Oportunidades de Emprego (EUA)

A General Motors tem orgulho de ser um empregador que oferece oportunidades iguais.  Todos os candidatos qualificados serão considerados para o emprego, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, deficiência ou status como veterano protegido. 

Adaptações (EUA e Canadá)

A General Motors oferece oportunidades a todos os candidatos a emprego, incluindo pessoas com deficiências. Se você precisa de uma adaptação razoável para ajudá-lo na sua pesquisa de cargos ou solicitação de emprego, fale conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone 800-865-7580. No seu e-mail, inclua uma descrição da adaptação específica que você está solicitando assim como o nome do cargo e o número de requisição do cargo ao qual está se candidatando.