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Aftersales Post Production Engineer

  • 위치
    • São Caetano do Sul, São Paulo
  • 직무 유형 Full time
  • 게시됨
  • Job Requisition JR-202611356

설명

Hybrid: for this position is required to be on site 3x/week
 

About the Role :
Join a dynamic environment supporting projects for past model parts within Customer Care & Aftersales (CCA). You will develop and implement solutions to drive revenue, ensure parts availability, and meet customer needs.

We are looking for a customer-focused professional who can deliver outstanding experiences and contribute to long-term customer loyalty.


 

What you will do (responsabilities):

  • Manage engineering activities and support cross-functional projects to drive CCA retention and profitability

  • Analyze and resolve service issues, engineering changes, and customer inquiries

  • Identify opportunities for parts optimization (supersession and de-proliferation)

  • Collaborate with internal partners (Supply Chain, Purchasing, Engineering, Quality, etc.)

  • Support development of service strategies and subsystem service plans

  • Build strong stakeholder relationships and represent GM in meetings

  • Lead continuous improvement initiatives to enhance processes and business performance

Location : São Caetano do Sul /SP

Your skills and abilities (required qualifications):

  • Bachelor of Science Degree in Engineering, with activated CREA

  • Advanced English skills (writing, reading and speaking)

  • Understand Math/Drawings/Prints/Specifications/GD&T.

  • Project Management skills (team work, organizational, priority setting, problem solving,

  • negotiating, innovation & cost mgmt.).

  • General understanding of engineering theory, principles, automotive production process, and

  • service strategy development.

  • Proficient in the use of Microsoft Office products, E2, Part Finder, Part AID, Electronic

  • Service Information, and Global Document Management

  • Availability to work in São Caetano do Sul

What can you give a competitive edge (preferred qualifications):

  • Strong customer focus with ability to respond quickly and accurately to suppliers and distributors

  • Excellent communication and interpersonal skills; ability to work independently and collaboratively

  • High analytical capability to solve complex problems

  • Automotive service and manufacturing knowledge

  • Experience with service parts release and change management (ERAPA)

  • Familiarity with GM systems (GVDP, E2, GPDS, APM, TeamCenter, Service Publications)

  • Knowledge of quality systems and production part release processes

  • Intermediate Spanish

  • Proficiency in engineering and computer tools

#LI-AS

GM은 이 직무에 대해 이민 관련 스폰서십을 제공하지 않습니다. 현재 또는 미래에 GM 이민 스폰서십이 필요한 경우 이 직무에 지원하지 마십시오.

이 직무는 하이브리드 직무로 분류됩니다. 즉, 선발된 지원자는 특정 근무지로 주 3일 이상(또는 관리자가 지정한 다른 빈도로) 특정 근무지로 출근해야 합니다.

이 직무는 리로케이션 혜택을 받을 수 없습니다. 모든 리로케이션 관련 비용은 최종선정 된 지원자가 부담해야 합니다.

다양성 정보

General Motors는 법적으로 금지된 차별을 배제하는 것은 물론 포용성과 소속감을 진정으로 장려하는 직장이 되기 위해 노력하고 있습니다. 당사는 다양성이 보장되는 환경에서 직원들이 역량을 발휘하고 우리 고객을 위한 더 좋은 제품을 개발할 수 있다고 믿습니다. 따라서 입사에 관심 있는 사람이 있다면 포지션별 주요 업무와 자격을 확인하고 본인이 보유한 기술과 능력에 부합하는 모든 포지션에 적극적으로 지원하기를 장려합니다. 지원자는 채용 과정에서 역할 관련 평가(해당하는 경우) 및/또는 채용 전 스크리닝을 통과해야 합니다.  자세한 정보는 GM 채용 과정 안내를 참고하십시오.

공평한 취업 기회 선언 (미국)

General Motors는 공평한 기회를 제공하는 고용주임을 자부합니다.  자격을 만족하는 지원자는 인종과 피부색, 성별, 성적 지향, 성별 정체성, 국적, 장애, 재향 군인 보호법 적용 여부와 상관없이 채용 후보로서 심사를 받습니다. 

숙소 (미국 및 캐나다)

General Motors는 장애인을 포함한 모든 구직자들에게 취업 기회를 제공합니다. 구직이나 취업 지원에 도움이 되는 합리적인 숙소가 필요한 경우 [email protected]으로 이메일을 보내시거나 800-865-7580으로 전화주십시오. 이메일에, 귀하가 요청하는 특정한 숙소에 대한 설명과 귀하가 지원하는 직무와 채용 요청서 번호를 포함해주세요.