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Aftersales Post Production Engineer

  • Localização
    • São Caetano do Sul, São Paulo
  • Tipo de trabalho Full time
  • Postou
  • Job Requisition JR-202611356

Descrição

Hybrid: for this position is required to be on site 3x/week
 

About the Role :
Join a dynamic environment supporting projects for past model parts within Customer Care & Aftersales (CCA). You will develop and implement solutions to drive revenue, ensure parts availability, and meet customer needs.

We are looking for a customer-focused professional who can deliver outstanding experiences and contribute to long-term customer loyalty.


 

What you will do (responsabilities):

  • Manage engineering activities and support cross-functional projects to drive CCA retention and profitability

  • Analyze and resolve service issues, engineering changes, and customer inquiries

  • Identify opportunities for parts optimization (supersession and de-proliferation)

  • Collaborate with internal partners (Supply Chain, Purchasing, Engineering, Quality, etc.)

  • Support development of service strategies and subsystem service plans

  • Build strong stakeholder relationships and represent GM in meetings

  • Lead continuous improvement initiatives to enhance processes and business performance

Location : São Caetano do Sul /SP

Your skills and abilities (required qualifications):

  • Bachelor of Science Degree in Engineering, with activated CREA

  • Advanced English skills (writing, reading and speaking)

  • Understand Math/Drawings/Prints/Specifications/GD&T.

  • Project Management skills (team work, organizational, priority setting, problem solving,

  • negotiating, innovation & cost mgmt.).

  • General understanding of engineering theory, principles, automotive production process, and

  • service strategy development.

  • Proficient in the use of Microsoft Office products, E2, Part Finder, Part AID, Electronic

  • Service Information, and Global Document Management

  • Availability to work in São Caetano do Sul

What can you give a competitive edge (preferred qualifications):

  • Strong customer focus with ability to respond quickly and accurately to suppliers and distributors

  • Excellent communication and interpersonal skills; ability to work independently and collaboratively

  • High analytical capability to solve complex problems

  • Automotive service and manufacturing knowledge

  • Experience with service parts release and change management (ERAPA)

  • Familiarity with GM systems (GVDP, E2, GPDS, APM, TeamCenter, Service Publications)

  • Knowledge of quality systems and production part release processes

  • Intermediate Spanish

  • Proficiency in engineering and computer tools

#LI-AS

A GM não fornece patrocínio relacionado à imigração para esta função. Não se candidate a esta função se você precisar de patrocínio de imigração gm agora ou no futuro.

Esta função é classificada como híbrida. Isso significa que o candidato selecionado deverá trabalhar no escritório/fábrica da GM pelo menos 3 vezes por semana {ou outra frequência ditada por seu gerente}.

Esta posição não é elegível para benefícios de relocação. Quaisquer custos de relocação serão de responsabilidade do candidato selecionado.

Informações sobre diversidade

A General Motors está comprometida em ser um local de trabalho que não só é livre de discriminação ilegal, como estimula verdadeiramente a inclusão e integração. Acreditamos enfaticamente que a diversidade na força de trabalho cria um ambiente no qual nossos colaboradores podem crescer e desenvolver melhores produtos para nossos clientes. Incentivamos os candidatos interessados a analisar as principais responsabilidades e qualificações de cada função e a se candidatar a qualquer cargo que corresponda a suas habilidades e capacidades. Os candidatos no processo de recrutamento podem, quando aplicável, ser solicitados a concluir com sucesso uma ou mais avaliações relacionadas à função e/ou uma seleção pré-emprego antes de iniciar o emprego.  Para saber mais, acesse Como contratamos.

Declaração de Igualdade de Oportunidades de Emprego (EUA)

A General Motors tem orgulho de ser um empregador que oferece oportunidades iguais.  Todos os candidatos qualificados serão considerados para o emprego, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, deficiência ou status como veterano protegido. 

Adaptações (EUA e Canadá)

A General Motors oferece oportunidades a todos os candidatos a emprego, incluindo pessoas com deficiências. Se você precisa de uma adaptação razoável para ajudá-lo na sua pesquisa de cargos ou solicitação de emprego, fale conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone 800-865-7580. No seu e-mail, inclua uma descrição da adaptação específica que você está solicitando assim como o nome do cargo e o número de requisição do cargo ao qual está se candidatando.