Wholesale Market Area Manager - North Carolina

Descripción

Field Work Arrangement 

This is a field-based position that requires up to 75% travel to dealerships within the assigned territory on a recurring basis. The selected candidate must currently reside within the territory (North Carolina, South Carolina and parts of Virginia and West Virginia) or be willing to relocate to Central North Carolina or a surrounding area approved by leadership within 60 days of the start date.  

The Role 

The Wholesale Market Area Manager administers Sales and Service Agreements between General Motors (GM), its dealerships, external fleet customers, and Independent Aftermarket (IAM) stores within an assigned territory. This role consults with dealers and IAM stores to develop and implement business plans that support sales and service objectives. The manager uses market, sales, customer feedback, and financial information to identify opportunities and address performance gaps. The role also supports marketing initiatives, product launches, customer retention, product displays, inventory management, and training. Through these activities, the manager helps dealers and IAM stores strengthen their operations and increase sales of GM vehicles and parts. 

What You’ll Do 

• Serve as a liaison between GM, dealerships, external fleet customers, and IAM stores. 
• Provide mentoring and consulting to help dealers and IAM stores meet monthly and annual sales and service objectives. 
• Track dealership Customer Satisfaction Index (CSI) results and other customer feedback to identify and address deficiencies and opportunities. 
• Support product launches by coordinating marketing and advertising activities among dealers, IAM stores, and GM. 
• Build and maintain relationships with internal and external stakeholders. 
• Monitor personnel training and support compliance with GM requirements and objectives. 
• Support inventory management, including vehicle and parts ordering and inventory balancing. 
• Analyze dealer sales, local market conditions, and competitive activity to identify revenue opportunities. 
• Support efforts to increase sales of GM vehicles and parts and assist with customer problem resolution. 
• Perform other related duties as assigned. 

Your Skills & Abilities (Required Qualifications) 

• Bachelor’s Degree or equivalent professional experience. 
• 3+ years of experience in Sales, Service, or Operations with a proven track record of driving revenue growth. 
• Strong automotive industry knowledge and business acumen, including wholesale, aftersales, service & parts operations and customer experience management highly preferred. 
• Ability to travel up to 75% to different locations within your territory. 
• Proficiency in Google Workplace or Microsoft Suite including data analysis, reporting, and visualization tools. 

What Can Give You a Competitive Advantage (Preferred Qualifications) 

• Experience in the automotive industry and aftersales.  
• Effective oral and written communication skills. 
• Ability to set priorities and work autonomously. 
• Demonstrated ability to build and maintain strong internal and external relationships. 
• Demonstrated ability to deliver results and support change management. 
• Persuasive communication skills. 
• Timely problem-solving and conflict-resolution skills. 

GM does not provide immigration-related sponsorship for this role. Do not apply for this role if you will need GM immigration sponsorship now or in the future. This includes direct company sponsorship, entry of GM as the immigration employer of record on a government form, and any work authorization requiring a written submission or other immigration support from the company (e.g., H1-B, OPT, STEM OPT, CPT, TN, J-1, etc.)

Este puesto se considera remoto; sin embargo, el candidato seleccionado deberá residir en una ciudad aprobada dentro del territorio asignado o estar dispuesto a mudarse. El candidato deberá mudarse o residir ya en la ciudad aprobada antes del plazo indicado en la oferta.

El candidato seleccionado deberá viajar al menos un 50 % del tiempo o más de forma frecuente.

Los beneficios de reubicación están disponibles para los candidatos que califican según la política de la empresa.

Información sobre diversidad

General Motors se compromete a ser un lugar de trabajo en el cual no solo no haya discriminación indebida, sino que fomente con sinceridad la inclusión y el sentido de pertenencia. Creemos firmemente que la diversidad del personal crea un entorno en el cual nuestros empleados pueden prosperar y desarrollar mejores productos para nuestros clientes. Instamos a los candidatos interesados a que revisen las responsabilidades y aptitudes clave para cada puesto y se postulen para los puestos que coincidan con sus habilidades y capacidades. Es posible que, cuando corresponda, se les pida a los solicitantes que están en el proceso de contratación que completen satisfactoriamente una o más evaluaciones relacionadas con su función y/o una evaluación previa al empleo antes de comenzar a trabajar.  Para obtener más información, visite Cómo contratamos.

Declaración de igualdad de oportunidades en el empleo (EE.UU.)

General Motors se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.  Todos los solicitantes calificados serán tenidos en cuenta para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, discapacidad o condición de veterano protegido. 

Adecuaciones (EE.UU. y Canadá)

General Motors ofrece oportunidades a todos los solicitantes de empleo, incluyendo las personas con discapacidades. Si necesita una adecuación razonable para ayudarle con su búsqueda o solicitud de empleo, envíenos un correo electrónico a [email protected] o llámenos al 800-865-7580. En su correo electrónico, incluya una descripción del puesto específico que está solicitando, así como el título del empleo y el número de solicitud del puesto que está solicitando.