Order Fulfillment Channel Manager

Descripción

The Role

The Order Fulfillment Channel Manager leads cross-functional execution of vehicle order fulfillment for new vehicle launches and ongoing model-year programs. This role serves as the primary liaison between Order Fulfillment and Chevrolet, Buick GMC, and Cadillac brand channel partners, sales, marketing, product, manufacturing, logistics, distribution, dealers, and customer-facing teams. The manager aligns priorities, resolves issues, and supports timely go-to-market execution while balancing customer and dealer needs with production, supply chain, and business requirements. Day-to-day work includes leading cross-functional activities, facilitating business reviews, coordinating allocation and dealer-order activities, analyzing operational issues, and improving execution processes. 

What You’ll Do

• Lead cross-functional teams through launch and model-year order fulfillment activities, communicating priorities, decisions, risks, and next steps.
• Facilitate recurring business reviews and working sessions with sales, marketing, product, distribution, manufacturing, logistics, and related partners.
• Coordinate allocation, dealer consensus, and dealer order-submission activities in accordance with approved processes and timing.
• Analyze complex operational issues, develop practical solutions, and communicate recommendations that support customer experience and business results.
• Improve processes and strengthen collaboration to increase execution reliability across vehicle programs.

Your Skills & Abilities (Required Qualifications)

• Bachelor’s degree or equivalent professional experience.
• 5+ years' experience in order fulfillment, distribution, supply chain, operations, or a related business function.
• Experience analyzing operational issues and applying mathematical reasoning.
• Proficiency with Microsoft Office or Google Workplace. 

What Can Give You a Competitive Advantage (Preferred Qualifications)

• Experience working in a fast paced, ambiguous or start-up environment.
• Experience supporting vehicle launches, model-year changes, allocation, dealer ordering, or go-to-market execution.
• Automotive product or industry knowledge including familiarity with vehicle product terminology and data standards.
• Demonstrated ability to lead cross-functional teams through influence, build productive partnerships, and collaborate across teams without direct authority.
• Strong written and verbal communication skills.
• Ability to organize, plan, prioritize, and manage multiple competing priorities while maintaining attention to detail and learning quickly.

GM does not provide immigration-related sponsorship for this role. Do not apply for this role if you will need GM immigration sponsorship now or in the future. This includes direct company sponsorship, entry of GM as the immigration employer of record on a government form, and any work authorization requiring a written submission or other immigration support from the company (e.g., H1-B, OPT, STEM OPT, CPT, TN, J-1, etc.)

Este puesto se clasifica como híbrido. Esto significa que se espera que el candidato seleccionado se presente en una ubicación específica al menos 3 veces por semana {o con otra frecuencia indicada por su líder}.

Este puesto no es elegible para beneficios de reubicación. Los posibles costos de relocalización serán responsabilidad del candidato seleccionado.

Información sobre diversidad

General Motors se compromete a ser un lugar de trabajo en el cual no solo no haya discriminación indebida, sino que fomente con sinceridad la inclusión y el sentido de pertenencia. Creemos firmemente que la diversidad del personal crea un entorno en el cual nuestros empleados pueden prosperar y desarrollar mejores productos para nuestros clientes. Instamos a los candidatos interesados a que revisen las responsabilidades y aptitudes clave para cada puesto y se postulen para los puestos que coincidan con sus habilidades y capacidades. Es posible que, cuando corresponda, se les pida a los solicitantes que están en el proceso de contratación que completen satisfactoriamente una o más evaluaciones relacionadas con su función y/o una evaluación previa al empleo antes de comenzar a trabajar.  Para obtener más información, visite Cómo contratamos.

Declaración de igualdad de oportunidades en el empleo (EE.UU.)

General Motors se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.  Todos los solicitantes calificados serán tenidos en cuenta para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, discapacidad o condición de veterano protegido. 

Adecuaciones (EE.UU. y Canadá)

General Motors ofrece oportunidades a todos los solicitantes de empleo, incluyendo las personas con discapacidades. Si necesita una adecuación razonable para ayudarle con su búsqueda o solicitud de empleo, envíenos un correo electrónico a [email protected] o llámenos al 800-865-7580. En su correo electrónico, incluya una descripción del puesto específico que está solicitando, así como el título del empleo y el número de solicitud del puesto que está solicitando.