AI Agent Engineer

Descripción

The Role:

We are seeking an AI Agent Engineer to design, build, and operationalize AI-powered agents that enhance employee productivity and decision-making in a complex enterprise environment. The ideal candidate combines strong AI/ML foundations, hands-on experience with agent frameworks, and a pragmatic approach to delivering business value in partnership with cross-functional teams.

Experience with Glean (or similar enterprise AI search/assistant platforms) is a strong plus.

What You'll Do:

• Design and develop AI agents

  • Engineer and implement AI agents and workflows that automate and augment knowledge work.

  • Translate business requirements into robust agent designs, including tool orchestration, routing logic, and guardrails.

  • Prototype quickly, then harden solutions for reliability, scalability, and maintainability.

• AI/ML and platform integration

  • Leverage LLMs and related AI services (e.g., retrieval-augmented generation, embeddings, vector search) to power agent capabilities.

  • Integrate agents with enterprise systems, APIs, and data sources (e.g., collaboration tools, knowledge repositories, ticketing systems).

  • Partner with platform teams (e.g., Glean, M365, internal APIs) to ensure secure and compliant integrations.

• Agent lifecycle management

  • Define and implement monitoring, logging, and feedback loops to continuously improve agent performance.

  • Establish and maintain evaluation frameworks, metrics, and test harnesses for AI agent behavior and output quality.

  • Document agent architectures, decision logic, and dependencies for support and future enhancements.

• Collaboration and ways of working

  • Collaborate closely with engineers, architects, data teams, and business SMEs in a highly matrixed, global environment.

  • Contribute to shared patterns, reusable components, and best practices for AI agent development.

  • Champion responsible AI, including security, privacy, compliance, and user trust considerations.

Your Skills & Abilities (Required Qualifications):

• Bachelor’s degree in Computer Science, Engineering, Data Science, or related field; or equivalent practical experience.

• 3–7+ years of professional software engineering or AI/ML engineering experience in complex, enterprise environments.

• Strong proficiency in at least one modern programming language (e.g., Python, TypeScript/JavaScript, Java).

• Hands-on experience with LLM-based applications, AI frameworks, or agent tooling (e.g., LangChain, Semantic Kernel, custom orchestration frameworks).

• Solid understanding of Prompt engineering and retrieval-augmented generation (RAG), RESTful APIs and integration patterns, and Data structures, algorithms, and basic ML/LLM concepts.

• Experience building production services (microservices or serverless) with appropriate observability and testing.

What Will Give You A Competitive Edge (Preferred Qualifications):

• Experience with Glean or similar enterprise AI search/assistant platforms (e.g., integrating sources, configuring tools, designing agents or workflows within the platform).

• Experience with Microsoft 365 and AI assistants (e.g., Copilot) or other enterprise collaboration ecosystems.

• Familiarity with Enterprise identity and access management concepts (e.g., RBAC, least privilege), Observability and telemetry for AI systems (e.g., logging, tracing, quality dashboards), and experimentation and A/B testing for AI features.

• Background in user-centric design or close collaboration with UX teams for AI experiences.

#LI-SB3

GM does not provide immigration-related sponsorship for this role. Do not apply for this role if you will need GM immigration sponsorship now or in the future. This includes direct company sponsorship, entry of GM as the immigration employer of record on a government form, and any work authorization requiring a written submission or other immigration support from the company (e.g., H1-B, OPT, STEM OPT, CPT, TN, J-1, etc.)

Este puesto se clasifica como híbrido. Esto significa que se espera que el candidato seleccionado se presente en una ubicación específica al menos 3 veces por semana {o con otra frecuencia indicada por su líder}.

Este puesto no es elegible para beneficios de reubicación. Los posibles costos de relocalización serán responsabilidad del candidato seleccionado.

Información sobre diversidad

General Motors se compromete a ser un lugar de trabajo en el cual no solo no haya discriminación indebida, sino que fomente con sinceridad la inclusión y el sentido de pertenencia. Creemos firmemente que la diversidad del personal crea un entorno en el cual nuestros empleados pueden prosperar y desarrollar mejores productos para nuestros clientes. Instamos a los candidatos interesados a que revisen las responsabilidades y aptitudes clave para cada puesto y se postulen para los puestos que coincidan con sus habilidades y capacidades. Es posible que, cuando corresponda, se les pida a los solicitantes que están en el proceso de contratación que completen satisfactoriamente una o más evaluaciones relacionadas con su función y/o una evaluación previa al empleo antes de comenzar a trabajar.  Para obtener más información, visite Cómo contratamos.

Declaración de igualdad de oportunidades en el empleo (EE.UU.)

General Motors se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.  Todos los solicitantes calificados serán tenidos en cuenta para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, discapacidad o condición de veterano protegido. 

Adecuaciones (EE.UU. y Canadá)

General Motors ofrece oportunidades a todos los solicitantes de empleo, incluyendo las personas con discapacidades. Si necesita una adecuación razonable para ayudarle con su búsqueda o solicitud de empleo, envíenos un correo electrónico a [email protected] o llámenos al 800-865-7580. En su correo electrónico, incluya una descripción del puesto específico que está solicitando, así como el título del empleo y el número de solicitud del puesto que está solicitando.