Part Content & Analytics Lead

Descripción

The Role  

The Service Parts Information & Cataloging team is responsible for creating, managing, and delivering world class part content to various online digital solutions.

The Part Content & Analytics Lead plays a vital role in increasing the volume of part photography, developing AI and Power App solutions, and interpreting the data.  Being able to analyze and tell an effective story about the data is extremely important.   You will work cross functionally between the Service Parts Information & Cataloging, GM IT, National ACDelco & Retail Account, and Service Engineering and other DSWO teams to drive forward part content and AI solutions.

What You’ll Do  

• Develop & Sustain Power BI dashboards

• Develop and sustain AI agents

• Identify newer technologies team should be using and cross train others

• Develop and automate manual processes

• Collaborate cross-functionally to source and prioritize data effectively

• Utilize tools such as Partsmart (PIM), Erapa, ARC, Databricks, Knime, Power BI, Access databases, and SQL

• Develop & maintain Photography Strategy (physical and AI rendering)

• Work cross functionally with PDC & Warehouse leadership and UAW members

• Understanding of OE and Aftermarket content including ACES & PIES

• Collaborate and manage competing priorities with the Product Information Management (PIM) team, National Accounts, eCommerce, GM Parts Connect and other teams.  

• Be able to lead and drive conversations

• Drive solutions to fill data gaps and perform data audits

• Ability to interpret data and tell a story about the data to leadership

• Produce visuals that help tell the story

• Develop and implement new processes, provide feedback, and work with others to ensure continuous improvement

Your Skills & Abilities  (Required Qualifications)    

• Bachelor’s Degree

• Proficiency in Microsoft Access, Excel, SQL, Power BI, Python

• Building AI agents

• Excellent communication skills to interact effectively with both internal and external teams

• Strong organizational skills with proven track record of efficiently executing complex projects to completion at a high level of quality

• Effective negotiation skills

• Demonstrated ability to work independently and in a team environment

• Ability to create data visuals and interpret the findings

• Attention to detail and data accuracy in a fast-paced environment

• Proven track record in partnering with external and internal stakeholders to deliver mutually beneficial outcomes

• Experience with analyzing and reporting of data  

What Can Give You a Competitive Advantage  (Preferred Qualifications)    

• Master's Degree preferred

• Experience with data management and familiarity with Product Information Management (PIM) systems such as PartSmart

• Experience with Service Engineering Content (ERAPA & ARC)

• Highly encouraged to have knowledge of Auto Care, PIES (Product Information Exchange Standard) and ACES (Aftermarket Catalog Exchange Standard) standards

• Familiarity with automotive retail accounts such as Amazon, Auto Zone, Advanced Auto, O’Reilly, and NAPA

• Familiarity with eCommerce & GM EPC/GM Parts Connect

• Experience online OE & Aftermarket content

#LI-JT2

GM does not provide immigration-related sponsorship for this role. Do not apply for this role if you will need GM immigration sponsorship now or in the future. This includes direct company sponsorship, entry of GM as the immigration employer of record on a government form, and any work authorization requiring a written submission or other immigration support from the company (e.g., H1-B, OPT, STEM OPT, CPT, TN, J-1, etc.)

Este puesto se clasifica como híbrido. Esto significa que se espera que el candidato seleccionado se presente en una ubicación específica al menos 3 veces por semana {o con otra frecuencia indicada por su líder}.

Este puesto no es elegible para beneficios de reubicación. Los posibles costos de relocalización serán responsabilidad del candidato seleccionado.

Información sobre diversidad

General Motors se compromete a ser un lugar de trabajo en el cual no solo no haya discriminación indebida, sino que fomente con sinceridad la inclusión y el sentido de pertenencia. Creemos firmemente que la diversidad del personal crea un entorno en el cual nuestros empleados pueden prosperar y desarrollar mejores productos para nuestros clientes. Instamos a los candidatos interesados a que revisen las responsabilidades y aptitudes clave para cada puesto y se postulen para los puestos que coincidan con sus habilidades y capacidades. Es posible que, cuando corresponda, se les pida a los solicitantes que están en el proceso de contratación que completen satisfactoriamente una o más evaluaciones relacionadas con su función y/o una evaluación previa al empleo antes de comenzar a trabajar.  Para obtener más información, visite Cómo contratamos.

Declaración de igualdad de oportunidades en el empleo (EE.UU.)

General Motors se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.  Todos los solicitantes calificados serán tenidos en cuenta para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, discapacidad o condición de veterano protegido. 

Adecuaciones (EE.UU. y Canadá)

General Motors ofrece oportunidades a todos los solicitantes de empleo, incluyendo las personas con discapacidades. Si necesita una adecuación razonable para ayudarle con su búsqueda o solicitud de empleo, envíenos un correo electrónico a [email protected] o llámenos al 800-865-7580. En su correo electrónico, incluya una descripción del puesto específico que está solicitando, así como el título del empleo y el número de solicitud del puesto que está solicitando.