Descripción

Responsabilidades principales

Diseñar, implementar y optimizar estrategias de performance digital con enfoque 360: paid media, CRM/lifecycle, analytics y CRO.
Gestionar campañas integradas y digital-first a lo largo del customer journey, asegurando consistencia entre canales, audiencias, oferta y mensaje.
Monitorear y analizar KPIs de negocio y marketing para identificar oportunidades, generar aprendizajes y recomendar acciones de optimización.
Liderar una lógica de test and learn para campañas, journeys, creatividades, landings y conversión.
Trabajar en conjunto con equipos de Media, CRM, Comercial, agencias y concesionarios para ejecutar planes que impulsen ventas y aceleren resultados.
Desarrollar un vínculo cercano con equipos comerciales para detectar oportunidades de negocio, alinear prioridades y traducir necesidades comerciales en acciones de performance digital.
Colaborar con equipos de insights y analytics para profundizar análisis de performance, segmentación, atribución y calidad de audiencia.
Impulsar la mejora continua de activos digitales y experiencias de conversión, incluyendo sitios, landings, journeys y puntos de contacto clave.
Construir reportes ejecutivos y operativos con hallazgos accionables.
Coordinar y desafiar a agencias o proveedores externos para garantizar ejecución de excelencia, foco en resultados y cumplimiento de tiempos.

Requisitos

Experiencia mínima de 5 años en posiciones de performance, growth, estrategia digital, analítica, e-commerce o roles afines , con comprensión integral del funnel digital y capacidad para identificar oportunidades de mejora y crecimiento a lo largo del customer journey.
Fuerte capacidad analítica y experiencia en iniciativas data-driven.
Conocimiento de segmentación, audiencias, automatización, customer journeys y optimización de conversiones.
Experiencia trabajando con múltiples stakeholders y equipos cross-funcionales.
Capacidad para transformar datos en insights y recomendaciones de negocio.
Perfil proactivo, organizado, orientado a resultados y cómodo trabajando en entornos dinámicos.
Buen manejo de presentaciones, reportes y comunicación con áreas de negocio.
Experiencia en gestión de proyectos o background como Project Manager será considerado un plus.

Manejo de SQL y Power BI será considerado deseable.
Conocimiento de inteligencia artificial y experiencia en el desarrollo de agentes o automatizaciones orientadas a optimizar procesos repetitivos y mejorar la eficiencia operativa será considerado deseable

GM no proporciona patrocinio relacionado con la inmigración para este puesto. No aplique para este puesto si va a necesitar patrocinio de inmigración de GM ahora o en el futuro.

Este puesto se clasifica como híbrido. Esto significa que se espera que el candidato seleccionado se presente en una ubicación específica al menos 3 veces por semana {o con otra frecuencia indicada por su líder}.

El candidato seleccionado deberá viajar menos del 25 % del tiempo para este puesto.

Este puesto no es elegible para beneficios de reubicación. Los posibles costos de relocalización serán responsabilidad del candidato seleccionado.

Información sobre diversidad

General Motors se compromete a ser un lugar de trabajo en el cual no solo no haya discriminación indebida, sino que fomente con sinceridad la inclusión y el sentido de pertenencia. Creemos firmemente que la diversidad del personal crea un entorno en el cual nuestros empleados pueden prosperar y desarrollar mejores productos para nuestros clientes. Instamos a los candidatos interesados a que revisen las responsabilidades y aptitudes clave para cada puesto y se postulen para los puestos que coincidan con sus habilidades y capacidades. Es posible que, cuando corresponda, se les pida a los solicitantes que están en el proceso de contratación que completen satisfactoriamente una o más evaluaciones relacionadas con su función y/o una evaluación previa al empleo antes de comenzar a trabajar. Para obtener más información, visite Cómo contratamos.

Declaración de igualdad de oportunidades en el empleo (EE.UU.)

General Motors se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados serán tenidos en cuenta para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, discapacidad o condición de veterano protegido.

Adecuaciones (EE.UU. y Canadá)

General Motors ofrece oportunidades a todos los solicitantes de empleo, incluyendo las personas con discapacidades. Si necesita una adecuación razonable para ayudarle con su búsqueda o solicitud de empleo, envíenos un correo electrónico a [email protected] o llámenos al 800-865-7580. En su correo electrónico, incluya una descripción del puesto específico que está solicitando, así como el título del empleo y el número de solicitud del puesto que está solicitando.