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Aftersales e-Commerce & Digital Channels Manager (South America)

  • Emplacement
    • São Caetano do Sul, São Paulo
  • Type d'emploi Full time
  • Posté
  • Job Requisition JR-202618675

Description

Hybrid: This position requires you to work on-site 3 times a week (Tue to Thu)

What you will do (responsabilities):

  • Lead the strategy and performance of GM South America's Parts & Accessories e-Commerce and digital channels.

  • Drive growth across Parts & Accessories marketplaces, B2B/B2C platforms, and digital sales channels.

  • Enhance customer experience, digital marketing, and dealer engagement for Parts & Accessories sales.

  • Deliver sales growth, profitability, and business performance targets across the Parts & Accessories digital ecosystem.

  • Lead digital transformation and channel development initiatives for GM's Parts & Accessories business.

Location: São Caetano do Sul/SP


Your skills and abilities (required qualifications):

  • Bachelor's degree in Business, Marketing, Engineering, Economics, Data Science, or related field.

  • Advanced English; Portuguese or Spanish preferred.

  • MBA or postgraduate degree preferred.

  • Experience in e-Commerce, digital sales, marketing, commercial strategy, sales operations, or channel management.

  • Experience in the Parts & Accessories aftermarket business, including dealer networks, Genuine Parts, and ACDelco.

  • Experience leading teams, regional operations, external partners, and digital transformation initiatives.

  • Knowledge of marketplaces, B2B/B2C platforms, digital marketing, analytics, and conversion optimization.

  • Familiarity with digital platforms, systems integrations, and e-Catalog management.

  • Strong financial acumen, including P&L, budget, ROI, and performance management.

What may give you a competitive advantage (preferred qualifications):

  • Strategic mindset with a strong focus on results.

  • Business acumen and data-driven decision-making.

  • Experience developing commercial strategies and business cases.

  • Ability to lead cross-functional and regional teams.

  • Strong project management and prioritization skills.

  • Excellent stakeholder, dealer, and supplier management.

  • Strong presentation and executive communication skills.

  • Ability to influence, drive change, and solve complex problems.

#LI-AS

GM n'assure pas de parrainage lié à l'immigration pour ce poste. Ne postulez pas à ce poste si vous avez besoin d'un parrainage immédiat ou futur de GM à des fins d'immigration.

Ce poste est hybride. Cela signifie que le candidat retenu doit se rendre sur un site donné au moins trois fois par semaine {ou à une autre fréquence imposée par son supérieur hiérarchique}.

Le candidat retenu devra voyager <25 % pour ce poste. 

Ce poste ne donne pas droit à des indemnités de déménagement. Les éventuels frais de déménagement seront à la charge du candidat retenu. 

Renseignements sur la diversité

General Motors est résolue à être un lieu de travail qui est non seulement exempt de discrimination illégale, mais aussi un endroit qui favorise véritablement l'inclusion et l'appartenance. Nous sommes convaincus que la diversité de la main-d'œuvre permet de créer un environnement dans lequel nos employés peuvent s'épanouir et développer de meilleurs produits pour nos clients. Nous encourageons les candidats intéressés à consulter les principales responsabilités et compétences requises pour chaque rôle et à postuler à tout poste qui leur correspond. Dans le cadre du processus de recrutement, les candidats peuvent devoir, le cas échéant, réussir une évaluation liée au poste ou une présélection d'emploi avant d'être embauchés.  Pour en savoir plus, consultez notre processus de recrutement.

Déclaration concernant l'égalité d'accès à l'emploi (É.-U.)

General Motors est fière d'être un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi.  Tous les candidats qualifiés seront pris en compte, sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l'orientation sexuelle, à l'identité de genre, à l'origine ethnique, aux situations de handicap ou au statut protégé d'ancien combattant. 

Aménagements (É.-U. et Canada)

General Motors offre des occasions à tous les chercheurs d'emploi, y compris les personnes handicapées. Si vous avez besoin d'un accommodement raisonnable pour vous aider dans votre recherche d'emploi ou la soumission de votre candidature, envoyez-nous un courriel à l'adresse [email protected] ou appelez-nous au 800 865-7580. Veuillez inclure dans votre courriel une description spécifique du type d'accommodement demandé, ainsi que le titre d'emploi et le numéro de demande du poste auquel vous postulez.