Agente de Serviço de Pessoal

Description

Modelo de trabalho Presencial: Esta posição exige que você trabalhe presencialmente todos os dias da semana

O que você irá fazer (responsabilidades):

• Ser o principal ponto de contato de RH, oferecendo suporte de excelência a empregados e ex-empregados por telefone, chat, e-mail e atendimento presencial.

• Atuar nos processos de administração de pessoal, apoiando admissões, desligamentos, transferências e demais rotinas relacionadas ao ciclo de vida do colaborador.

• Gerenciar documentação física e digital, garantindo organização, confidencialidade, conformidade legal e fácil acesso às informações.

• Resolver dúvidas e demandas de RH, realizando análises, acompanhando chamados e assegurando respostas ágeis e de qualidade.

• Realizar atendimentos presenciais e itinerantes nas áreas do negócio, fortalecendo a proximidade entre RH e colaboradores.

• Apoiar a melhoria contínua dos processos, promovendo excelência operacional e aderência às políticas corporativas e à legislação trabalhista.

• Administrar controles e solicitações administrativas, incluindo materiais de escritório e interface com fornecedores e áreas internas.

• Contribuir para o desenvolvimento de talentos, apoiando programas de aprendizagem, treinamentos e acompanhamento de indicadores.

Localidade: São José dos Campos/SP OU São Caetano do Sul/SP

Suas habilidades e competências (qualificações obrigatórias):

• Graduação completa ou cursando em Recursos Humanos, Administração de Empresas ou áreas correlatas.

• Conhecimentos intermediários do idioma inglês

• Possuir CNH ativa e dirigir

• Mandatória experiência com atendimento ao público, especialmente na tratativa de dúvidas e orientações

• Experiência em operações de RH, serviços ao empregado ou gestão de registros/documentos.

• Conhecimento sólido de sistemas de RH (ServiceNow, Workday, SAP, ADP ou equivalentes) e das ferramentas do MS Office.

• Disponibilidade para atuar em São José dos Campos ou São Caetano do Sul, em regime presencial (2a a 6a feira - das 7h as 16h)

O que pode lhe dar um diferencial competitivo (qualificações desejáveis):

• Familiaridade com requisitos da legislação trabalhista e políticas de retenção de documentos (desejável)

• Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação, com capacidade de oferecer suporte empático e orientado à solução aos empregados.

• Fortes habilidades organizacionais, com atenção aos detalhes, precisão e confidencialidade.

• Mentalidade voltada ao empregado e orientação para atendimento ao cliente.

• Capacidade de equilibrar eficiência operacional com conformidade e confidencialidade.

• Resolução de problemas e pensamento crítico.

• Colaboração e trabalho em equipe com RH e parceiros multifuncionais.

• Responsabilidade, confiabilidade e postura proativa na prestação de serviços.

#LI-AS

GM does not provide immigration-related sponsorship for this role. Do not apply for this role if you will need gm immigration sponsorship now or in the future.

This role is categorized as onsite. This means the selected candidate is expected to report to a specific location on a full-time basis.

The selected candidate will be required to travel <25% for this role.

This job is not eligible for relocation benefits. Any relocation costs would be the responsibility of the selected candidate.

About GM

Our vision is a world with Zero Crashes, Zero Emissions and Zero Congestion and we embrace the responsibility to lead the change that will make our world better, safer and more equitable for all.

Why Join Us 

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Total Rewards | Benefits Overview

From day one, we're looking out for your well-being–at work and at home–so you can focus on realizing your ambitions. Learn how GM supports a rewarding career that rewards you personally by visiting Total Rewards resources. 

Non-Discrimination and Equal Employment Opportunities (U.S.)

General Motors is committed to being a workplace that is not only free of unlawful discrimination, but one that genuinely fosters inclusion and belonging. We strongly believe that providing an inclusive workplace creates an environment in which our employees can thrive and develop better products for our customers.

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We encourage interested candidates to review the key responsibilities and qualifications for each role and apply for any positions that match their skills and capabilities. Applicants in the recruitment process may be required, where applicable, to successfully complete a role-related assessment(s) and/or a pre-employment screening prior to beginning employment. To learn more, visit How we Hire.

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