Coordenador (a) de Estratégia e Desenvolvimento de Canais - E-commerce de Pós-Vendas

Description

Modelo de trabalho Híbrido: Esta posição exige que esteja presencialmente no escritório 3x na semana (terça a quinta)

A posição

Liderar o desenvolvimento e a evolução dos canais de e-commerce de pós-vendas da GM na região GM South America, atuando como interface estratégica entre as equipes comerciais, de produto, logística, financeiro e lideranças internas e externas.

O que você irá fazer (responsabilidades):

• Channel Strategy & Development : Definir e executar o roadmap de evolução dos canais digitais de e-commerce, incluindo novos canais, MVPs, pilotos e features, com visão de curto e longo prazo.

• Interface com Liderança: Representar a área de e-commerce em fóruns executivos, reuniões com finanças, produto, desenvolvimento comercial e outras diretorias, conduzindo apresentações e narrativas estratégicas.

• Relações com Concessionárias : Gerenciar o relacionamento com concessionárias-chave, conduzindo reuniões de alinhamento comercial, apresentações de performance e resolução de escalações.

• Supervisão de Transição : Absorver funções de gestão de equipe e tomada de decisão operacional durante o período anterior à contratação do gerente, garantindo continuidade e fluidez das operações.

• Logística & Projetos Estratégicos : Atuar como interface comercial nos projetos de Dropshipping LATAM e FULL (operações de warehouse), garantindo alinhamento entre as frentes técnica, logística e comercial.

• Relatórios & Planejamento Estratégico : Construir e apresentar relatórios de performance e planos estratégicos para a liderança da área CCA e GMSA.

• Pagamentos de incentivos e gestão de processos com departamentos internos : produto, financeiro, cadeia de suprimentos e pós-vendas.

Localidade: São Caetano do Sul/SP

Suas habilidades e competências (qualificações obrigatórias):

• Formação em Administração, Marketing, Comércio Exterior, Engenharia ou áreas correlatas.

• Inglês intermediário

• Espanhol avançado.

• Experiência prévia em e-commerce, canais digitais, operações comerciais ou gestão de projetos — preferencialmente em ambiente automotivo ou de bens de consumo.

• Experiência Desenvolvimento de Business Cases, Gestão financeira, e definição de métricas comerciais.

• Excel avançado e Power BI (ou equivalente) para construção de relatórios e dashboards.

• Disponibilidade para viagens ocasionais a mercados LATAM.

O que pode lhe dar um diferencial competitivo (qualificações desejáveis):

• Atuação em interface com lideranças sênior, condução de apresentações executivas e gestão de múltiplos stakeholders internos e externos

• Capacidade de conduzir reuniões executivas com autonomia e clareza.

• Visão estratégica aliada à capacidade de execução operacional.

• Perfil de liderança informal — capaz de influenciar sem autoridade hierárquica formal.

#LI-AS

GM does not provide immigration-related sponsorship for this role. Do not apply for this role if you will need gm immigration sponsorship now or in the future.

This role is categorized as hybrid. This means the selected candidate is expected to report to a specific location at least 3 times a week {or other frequency dictated by their manager}.

This job is not eligible for relocation benefits. Any relocation costs would be the responsibility of the selected candidate.

About GM

Our vision is a world with Zero Crashes, Zero Emissions and Zero Congestion and we embrace the responsibility to lead the change that will make our world better, safer and more equitable for all.

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Non-Discrimination and Equal Employment Opportunities (U.S.)

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All employment decisions are made on a non-discriminatory basis without regard to sex, race, color, national origin, citizenship status, religion, age, disability, pregnancy or maternity status, sexual orientation, gender identity, status as a veteran or protected veteran, or any other similarly protected status in accordance with federal, state and local laws. 

We encourage interested candidates to review the key responsibilities and qualifications for each role and apply for any positions that match their skills and capabilities. Applicants in the recruitment process may be required, where applicable, to successfully complete a role-related assessment(s) and/or a pre-employment screening prior to beginning employment. To learn more, visit How we Hire.

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